营销qq密码及密保手机被乙方私自更改,求助一下懂法律的mjj
简单描述一下,营销qq已经购买两年,但是目前大多使用微信及公众帐号做营销,所以一直没有登录在说一下背景,腾讯的企业及营销qq是授权一家叫做北京天地在线公司做的,是代理的模式
今天2月完成了营销qq的续费,但是昨天登录一直登录不上,显示我的密码在4.26号被修改过密码,但是关联的qq和手机号已经不是我的,因为今年续完费之后我就没有登陆过,另外自己的帐号信息保存的很好,应该不会是通过我这边泄漏出去,考虑是不是帐号被盗,联系官方客服,说先给我冻结,周一有人上班在帮我处理,但是我想知道为什么被盗,更改后的关联qq和手机是谁的,希望能给我一个说法,因为营销qq上面有几万多人,都是我的客户。
今天一个他们公司的人联系我,是专门负责我的业务的,她告诉我一个内幕,原来是因为我的帐号长久不登陆,她们负责的员工要被扣工资,所以他们就私自用个人的qq号和更改绑定的手机,改成他们自己的,这样他们每天登录4个小时,就不会被扣工资了。
我听完之后非常生气,难以置信,无耻已经不能形容,做人,企业都没有底线,没有原则,后来客服给我打电话,也哭了,说没想到我会这么生气,让我千万不要投诉,说是她的同事给我改的,我投诉的话一定会追查到她,连累她们整个部门。她们可能都是这么操作,所以觉得理所当然,但是我还是非常不能接受。
问一下mjj们,这样的情况严格意义来说是不是已经触犯了法律,入侵帐号随意更改,包括我上面还都是客户的信息。还有就是应该也违
更新一下,这是客服刚刚给我发来的短信:
我知道是我们做的不对,我没想到我的坦诚给您带来这么大的困扰让您如次气愤,我们员工也不想这样不都是为了生存么,我不知道怎么做您才能放下这件事情,是不是时光倒流我不说实话这一切就都不会有了,我现在真的不知道该怎么办了,我就想尽快给您找回密码。
如果那个QQ号是我改的我也就不怕了,因为已经提离职了,你怎么投诉我或者去走法律途径我都接受因为错了就要承担责任,可是那不是我做的,我一方面不想对您撒谎一方面不想连累同事。我想做的是尽量把对您对同事的伤害降到最低。 原则问题 你若不追究 后面的事 不知道还有多少 更新一下,这是客服刚刚给我发来的短信:
我知道是我们做的不对,我没想到我的坦诚给您带来这么大的困扰让您如次气愤,我们员工也不想这样不都是为了生存么,我不知道怎么做您才能放下这件事情,是不是时光倒流我不说实话这一切就都不会有了,我现在真的不知道该怎么办了,我就想尽快给您找回密码。
如果那个QQ号是我改的我也就不怕了,因为已经提离职了,你怎么投诉我或者去走法律途径我都接受因为错了就要承担责任,可是那不是我做的,我一方面不想对您撒谎一方面不想连累同事。我想做的是尽量把对您对同事的伤害降到最低。 一楼好像有问题,为什么编辑不了更多的文字? ioio 发表于 2016-6-27 15:19
这么多客户在上面.为什么不每天登陆?
因为重心放到了微信和公众号上面,这个上面大多的是和微信有重复,更多的客户是通过微信来沟通,所以很久没有登录。 法律援助很重要 经销商应该没有直接修改的权限的
红孩儿 发表于 2016-6-27 16:43
经销商应该没有直接修改的权限的
谢谢红孩儿。 锅牛 发表于 2016-6-27 16:15
法律援助很重要
确实,这种无底线的行为估计没有让他们体会到惩罚,只会变本加厉
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