如何克服招标经理面临的10个挑战?
任何针对高价值公共部门和商业招标的招标经理或招标团队都需要技能和奉献精神,来应对工作的复杂性和高度竞争环境的压力。本文将通过讨论招标经理面临的一些最常见的挑战来尝试找出如何克服这些困难。1、管理各种各样的工作量
招标团队必须在紧迫的截止日期内兼顾众多的并行责任、活动和人员。
如果没有明确的角色、目标和流程,团队可能难以成功管理多个招标的繁重工作量。标书提交可能会仓促完成,导致响应质量差,中标概率较低。
技术可以在支持招标经理和团队、提供一致的框架、简化的流程和自动化任务方面发挥关键作用,从而提高效率,腾出时间专注于具有挑战性的工作负载中更关键的元素。
2、缺乏战略重要性和重点
招标提交要素对赢得成功至关重要,但往往是较低的业务优先级。一些组织可能在没有专门的招标团队的情况下运营,依靠其营销或销售团队作为补充活动完成招标。
企业的高级管理层在战略上专注于卓越的招标管理,并在技术投资的支持下,可以在克服招标管理挑战方面发挥巨大作用。
3、紧迫的时间限制
招标过程自然是一个时间限制的过程,有多个阶段和最后期限。
从评估和理解采购评估标准和评分结构,到向主题专家寻求信息,汇编和评估回复,以及获得批准和签署,都有很多工作要做。
在全面的招标管理软件解决方案的支持下,采用敏捷的项目管理实践将有助于简化和自动化流程,加强进度监控并改进问题解决方案。这将使招标经理能够克服招标管理方面的挑战,并投入更多时间来开发质量更好的招标响应。
4、协调与协作
招标经理以及管理自己团队的人员将负责确保与其他利益相关者的有效联络与协作。
这将包括来自不同业务部门和专业的销售团队、经理和主题专家,他们需要提供相关决策、信息和支持材料。招标可能还需要与第三方合作伙伴和供应商合作,从而增加了流程的复杂性。
团队可能位于不同的办公室、地点和时区,“居家办公”使得协调和沟通更加困难。当然,招标团队将花费大量时间培养这些关系,以确保高质量的招标响应。
一个专门的解决方案可以在很大程度上支持招标团队克服这些招标管理挑战。
5、了解招标标准
招标经理的首要职责是提交具有竞争力的、令人信服的招标书,以获得与竞争对手的最高评估分数,从而赢得合同。
因此,一个关键因素是严格评估和充分了解采购发起人提供的执行摘要、评估标准、评分矩阵和问题。这将有助于引导个人响应所需的方向和详细程度,并突出任何关注或风险领域。
采用管理关键评估流程的招标管理软件将有助于确保进行详细分析。这将使利益相关者获得更多的理解和洞察力,以制定更好的应对措施。
6、手工重复活动
任何管理多个招标的招标经理或团队都需要执行大量重复的管理任务。
这些将包括向主题专家发送信息请求和提醒、搜索和整理信息、汇编问题回复和获得批准。
通常,这项工作中的大部分都会涉及手动过程。这可能很耗时,并可能导致项目管理效率低下、错过截止日期的风险和招标书构思不佳。
这可能是十大挑战中最明显的一个,这些挑战可以通过采用技术快速轻松地解决。成功实施端到端招标管理解决方案后,可以从根本上简化和自动化以前的手动任务。这让企业有时间开发出更具创造性和吸引力的招标响应。
7、信息管理
企业有大量的招标问题等待详细回答,因此需要评估、整理和提供大量信息。
对于任何招标经理来说,这都是一项艰巨的任务,信息分散在整个组织中,信息可能过时、不准确或不完整。
采用强大的内容管理实践,以及一个安全的中央目录来存储所有招标文件,将有助于克服这些障碍。更快的访问、搜索和更新将产生重大影响,使招标团队在整个过程中的生活更加轻松,并有助于提高响应质量。
8、制定高质量的应对措施
招标经理依赖其主题专家提供必要的准确信息和文件,以回答招标问题。
这可能是标准的商业信息,如公司注册、保险、产品规格等,也可能是更复杂的信息,如定价矩阵、环境和社会责任以及员工参与和支持。
但主题专家将处理他们自己的责任和工作压力,因此可能无法在要求的截止日期内提供高质量的最新信息。这可能会导致几乎没有时间来处理和开发质量更好的回复。
招标管理解决方案将帮助招标团队自动化并快速部署信息请求和提醒,为主题专家提供明确的响应要求和截止日期。
9、确保批准和签署
提供不准确的响应可能会使企业面临财务和品牌声誉风险。
但是,在流程的每个阶段以及在规定的期限内获得适当的批准对于任何投标经理来说都是一个主要障碍。尤其是在没有正式的批准流程或易于获取信息以供签字经理进行适当审查和理解的情况下。
通过招标管理技术,可以更容易地管理和实施治理和审批流程。可以指定审批人,给出截止日期,发出提醒,并确保在必要时进行简单透明的审查和审核。
10、学习与改进限制
招标经理的角色是非常被动,尤其是当新的招标机会出现并需要紧急关注时。
这导致绩效评估被搁置一边,人们忽视了对公司和竞争对手绩效的更深入了解,减少了识别质量改进和竞争优势领域的机会。
一个好的招标管理解决方案使招标经理能够轻松地获取历史问题和评估分数。可以对这些内容进行分析,给出反馈,并在整个团队中共享结果,以促进讨论和制定招标响应质量和分数。
轻松应对招标管理挑战
鉴于活动的复杂性和紧迫的期限,招标经理的角色具有挑战性。大部分工作在传统上和今天仍然需要与信息、人员和流程进行手动交互。
当下,招标行业对数字化转型的兴趣正在增强。这反映在对8Manage SRM软件不断增长的需求上。8Manage SRM是经过验证的端到端招标管理解决方案,为企业的招投标提供高效,公平和全面有力的监控。
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