fageh1 发表于 2023-9-22 13:59:37

小米消金迭代升级消费场景,助力新市民乐享金融生活

近年来,新市民作为城市建设的主力军和经济增长的新力量,逐渐成为各行各业所关注的对象。特别是自2022年《政府工作报告》提出“新市民”的相关政策要求以来,全国3亿新市民的金融服务成为各方焦点。如何提高新市民金融服务的可得性和便利性,成为摆在各家金融机构面前的新时代命题。重庆小米消费金融有限公司(简称“小米消金”)作为科创型持牌消费金融机构,积极响应政策号召,利用自身的金融科技优势,提升金融服务的可得性、便利性,切实通过科技赋能、创新产品、精准风控策略,助力新市民实现安居乐业。

围绕新市民需求,构建普惠金融产品

小米消金在发展过程中,始终秉承“好金融,好生活”的企业愿景,始终坚持做“价格厚道、极致体验、感动人心”的金融产品。为了更好地满足新市民在生活各个方面的金融需求,小米消金结合具体场景为用户提供合适的金融产品和服务,让金融服务真正地触达用户,提升用户获取金融服务的便利性。

一方面,小米消金重点围绕新市民群体的日常消费场景,尤其针对新市民重点从事行业,如批发、交通运输、居民服务等行业,满足差异化消费需求,构建包括现金分期、消费分期、循环额度等形态的普惠金融产品,更好满足新市民较多行业的金融需求。
另一方面,小米消金聚焦服务人群,流程定制化。针对部分新市民“融资难,融资贵”的难题,小米消金“对症下药”,综合采用物联网、移动互联网及大数据等技术手段,根据重点群体的消费行为特点,逐步完善客户画像及风控模型,不断优化业务流程,为其提供便捷的消费金融支持。

科技赋能,提升金融服务质效

不少新市民在享受金融服务的过程中,时常面临着自身信用等级难鉴别、个人收入状况难确定等现象。小米消金依托大数据、人工智能等新兴技术,积极探索建设新市民信用评价体系,全面分析新市民创业形态、个人收入特点、资金需求等,凭借数字化技术提升普惠金融服务效率,改进客户画像及智能风控模型,实现全流程数字化驱动,更准确地鉴别客户。

此外,小米消金还积极参与改进和建设大数据信用平台基础设施,推动建立公共信用信息共享整合机制,提升金融服务效率,不断提高金融服务的可得性和便利性。

注重消费者权益保护,深化金融宣传

在发展过程中,小米消金非常注重消费者的权益保护。针对电信诈骗套路的不断翻新,消费者金融知识匮乏、维权意识薄弱等现象,小米消金重点专门针对新市民的金融知识需求,深入新市民聚集区域,利用“线上+线下”相结合的形式,持续开展理性投资借款、防范网络诈骗等常态化的科普宣传活动,进一步提高新市民群体风险防范意识和理性消费的金融素养,能够更好地享受自身金融权益。

同时,通过大数据反欺诈风控体系,小米消金建立了人工识别、智能图谱、实时反欺诈和群体反欺诈的立体体系,提升风控智能化程度和效率。并在消费者权益保护投诉方面,多维度改进和夯实投诉处理机制,为维护金融消费者合法权益提供更坚强、有力的安全保障。
新市民是推动城市发展的重要存在,是推动经济增长的重要群体。在未来,小米消金将持续提升产品的普惠性、可得性和便利性,切实履行社会责任,为新市民群体提供更优质的金融产品与服务,助力新市民以及更广大的用户群体实现共同富裕,享受更美好的金融生活。
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