小米消金深耕金融服务,精准发力保护消费者权益
2022年7月,央行发布2022年上半年金融统计数据报告。数据显示,上半年人民币贷款增加13.68万亿元,同比多增9192亿元,普惠型小微贷款、基础设施贷款、制造业贷款、居民消费贷款等重点领域的金融供给得到有效增加。消费金融作为稳经济促消费的重要支点,以金融功能形态,嵌入到了更多元化的场景当中,在满足大众金融服务需求、扶持市场主体等方面承担着更多的责任。作为消费金融领域的年轻力量,重庆小米消费金融有限公司(以下简称“小米消金”)自成立以来,在坚持金融机构使命的基础上,切实担当社会责任,为经济增长注入新活力。
强化金融供给,注重消费者权益保护
小米消金不仅致力于产品研发、优化风控体系,力求满足消费者日益增长的消费需求和保障金融服务质效。还持续发力消费者权益保护,“定期、定题、定人群”开展一系列有针对性的金融知识教育宣传,通过为消费者讲解电信诈骗、网络诈骗以及生活中可能遇到的金融风险和应对方法等金融知识,强化消费者自身权益的维护意识。
针对电信、金融诈骗频发聚焦的老年与青年人群,小米消金结合线上+线下的形式,定期组织金融知识教育宣传活动,包括知识竞答、趣味游戏互动、知识专题讲座、进社区及进校园面对面普及等丰富形式的活动。
为了更好地提升金融知识教育的普及质效,解析校园类电信、金融诈骗的骗局本质,让青少年有效运用法律维护自身权益,小米消金特别联合北京盈科(重庆)律所事务所的专业律师,策划了主题为“青春无‘陷’小米消费金融金融知识教育宣传进校园”的活动,结合真实案例深度剖析,“对症下药”为广大学生提供法律“锦囊”。
重视科技赋能,持续提升高质量金融服务
作为创新型的消金企业,小米消金高度重视科技赋能,强调借助科技手段深化消费金融服务质效。小米消金依托新兴技术,充分挖掘大数据技术的分析价值,精准用户画像、进行用户分层、聚焦用户偏好,实现线上化、自动化、智能化的精准营销闭环;借助金融科技技术,推出智能交互、智能客服等多个系统,让消费者受惠于更便捷、更人性化的金融服务。
未来,小米消金会在金融科技方面不断加大创投,借助科技手段深化消费金融服务质效,充分发挥互联网消费场景优势,同时不断强化消费者权益保护的教育宣传,为用户带来更高效、更人性化的消费金融服务体验,让用户畅享美好金融生活。
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