助力店长|一周2次到店指导,合营店半月卖8辆车
在千城万店工作中,各地市场人员以独特的策略和方法,积极开发和服务万顺线下合营店,推动万顺业务快速发展。他们注重与合营店的长期合作和共赢,与合营店店长紧密联系、每周到店指导、定期组织线下活动……提供全方位的支持和服务,为合营店注入新的发展活力。
在他们的努力下,千城万店项目取得了显著的成果,合营店数量不断增加,业务范围不断扩大,合营收入持续增长。
温州分公司陈余靠
多沟通、勤交流,是陈余靠开发、服务合营店的关键方法。今年6月,陈余靠通过与商铺老板积极沟通、经常见面,开发了近30家万顺线下合营店,帮助超90%的合营店经营万顺产品、服务实现经营增收。
在陈余靠看来,建立良好关系、增进彼此间的信任和了解,是开展合作的前提。因而,在服务万顺线下合营店时,陈余靠定下“前三月每周两次到店,之后每两周到店”的服务原则,坚持每周到店培训万顺业务、介绍集团动态、讲解产品优势……在这样一次一次的服务中,万顺各项业务在合营店中开花结果。
尤其是万顺电动自行车业务,从陈余靠拿到车起,他每次都骑车到合营店,通过实际的骑行和演示,让合营店店长和在店顾客真切实感地了解万顺电动自行车。不到半个月,已有8名合营店店长通过陈余靠的介绍订购万顺电动自行车进行销售。其中,有一家合营店已有客户需预定10辆电动自行车用于员工使用。
为了让合营店店长彼此熟悉,陈余靠每半个月还会组织店长活动,“吃饭、聊天,任何形式都可以,主要是聚在一起”,陈余靠说,聚在一起就会有凝聚力,谈着、说着,万顺业务就推广了,合作就谈成了。
福州分公司胡昌安
在开发、服务合营店方面,胡昌安采取“精定位”和“广撒网”两手抓的策略。
在“精定位”方面,胡昌安要求团队成员积极动员身边亲友介绍和推荐开店的老板,整理形成“电话簿”,每日上午联系沟通,如对方有意向,下午则带着公司宣传物料、合营店招牌到店深入沟通,“尽量当天就完成签协议、挂牌、开后台、指导下载App等工作”。
此外,胡昌安还以分组、分工、分职的方式安排人员走访市场,扩大潜在店铺的覆盖范围,如服务线下合营店时走访附近3公里以内店铺,实行“广撒网”式扫店,并与桶装水店、瓷砖店、茶叶行等有老板资源人脉的店长保持紧密联系,“送水、贴瓷砖往往能明确店铺客流、老板需求等情况,我们可以获得一手消息。”如今,福清4家茶叶行都成为了万顺线下合营店。
同时,胡昌安还带领团队拜访与公司业务相关的店铺。“这些店铺拥有稳定客户群体,与万顺合营,能够赋能原有业务或客群,提升竞争力,更能促成合作。”目前,福清华帜学校、龙华学校附近多家店铺挂牌成为万顺线下合营店。
计划周到、谋定后动、讲求时效,胡昌安在2个月内开发了超50家线下合营店,“万顺线下合营店有一定规模后要进行二轮拜访,以便更好地服务合营店,同时为持观望态度的店铺提供合作的机会。”
深圳分公司曹文
“找客群广、资源多的老板”。
奔着“互换资源,合作共赢”的宗旨,曹文跟代驾折叠自行车店铺、电动车行达成合作,“他们的客群刚好匹配我们的业务,其中一家刚挂牌,就注册了2名代驾司机”。同时,曹文还善于挖掘身边的老板资源,有一位做广告招牌的朋友现已成为合营店店长,“需要做广告招牌的恰好都是老板呀”,曹文笑着说。
除了在店铺类型选择上花心思,曹文扫店工作也做得特别细致。在每次拜访商户老板后,曹文都会添加他们的微信,还会分类做好标记,“意愿强”“有意愿但想进一步了解”“有意愿但有顾虑”“明确拒绝”……对于意愿强的,曹文会当场完成签约、挂牌、开后台等流程,而对于有意愿的,曹文会持续跟进,于每晚8点到10点推送万顺相关业务信息、或邀请其参会了解,“晚上消息更容易被读取和接受,从而促成合作。”
此外,曹文还发现,早上10点到12点,下午3点到5点,这两个时间段老板相对不忙,更愿意深入了解万顺业务,如他签约的针灸推拿中医馆。“万顺引流司机客群,他们向到店顾客介绍万顺,这就是双赢,我们的司机过去还有九折优惠。” 顶顶顶
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