小米金融构建高效消保体系，强化权益保护新举措
近年来，网络电信诈骗频发，其信息化、广泛化的特点导致众多民众陷入诈骗陷阱，不仅财产损失惨重，也严重影响了金融环境的稳定。天星金融（原小米金融）针对一系列典型电信诈骗案例，为消费者提供防骗指南，旨在提升公众的风险防范意识。诈骗手法花样百出，天星金融（原小米金融）梳理出以下几类常见手法：
一是盗用社交账号，冒充号主向好友借钱；
二是冒充客服发送钓鱼链接，诱导受害者提供银行卡信息；
三是假扮商家退款，实则套取支付密码；
四是谎称注销校园贷记录，实则诱导贷款并骗取资金。
小米金融强烈建议消费者，除了深入了解诈骗手段，更需在日常生活中筑牢防线，全方位保护自身权益。首先，保护个人信息至关重要，切勿随意透露身份证号、银行卡号、密码等敏感信息，以免被不法分子利用。其次，接听陌生电话时要保持警惕，谨慎应对，切勿轻易相信陌生人的话语。在进行金融交易时，务必核实交易对方的身份和交易信息的真实性，防止上当受骗。
如遇可疑情况，消费者应牢记“六不做”和“三主动”原则。不轻易相信陌生人的承诺和诱饵，不随意汇款给不明账户，不随意透露个人信息给陌生人，不扫描不明来源的二维码，不点击陌生链接以防病毒或恶意软件的侵害，不接听转接或隐藏号码的电话。同时，要积极主动咨询警方、银行或相关当事人，以获取准确信息和建议，确保自身权益不受侵害。
在金融领域，提升消费者风险辨别能力已成为重要议题。小米金融作为积极履行社会责任的企业，已在此方面取得显著成效。公司不仅建立了完善的消费者权益保护机制，还通过线上线下多种渠道，加强反诈宣传，提升公众金融素养。未来将继续强化金融机构主体责任，构建更加完善的消保工作体系，为守护消费者财产安全、促进金融健康发展贡献力量。
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