新闻转载WhatsApp营销强攻略：选对阵地，轻松玩转海外2024/6/23 13:03:43
如果要问营销领域比较热门的话题是什么答案中一定有“私域流量”。不仅仅是在国内，近一两年，随着跨境出海赛道的流量红利逐渐消退，监管政策、隐私政策的陆续落地，越来越多的出海企业开始将沉淀私域流量、做社交营销裂变提上了日程。据数据机构S预测，到年，社交电商市场规模将从年的9580亿美元增长至万亿美元，到年，这一数字将增至337万亿美元。其中，比较受关注的是有亿月活用户、被称为“海外版微信”的WA。智齿科技的相关资讯可以到我们网站了解一下，从专业角度出发为您解答相关问题，给您优质的服务！https://www.zhichi.com/https://www.zhichi.com/images/newhome/pic-01-b1df960871.png
作为WA区的官方战略合作伙伴，智齿科技凭借自身多年客户联络领域的丰富产品践经验，对出海企业的海外市场营销总结了一些关键方法论。就在近日，智齿科技行业咨询总监段鑫做客雨果跨境直播间，现场分享了WA营销全攻略，从平台、版本、伙伴选择个层面提出建议，助力企业抢占海外私域流量蓝海、现业绩增长。
选对平台WA平台：极具开发价值的“处女地”不同海外社交媒体辐范围
经历了众多海外平台的封号潮后，跨境商家转型单独站成了刚需。《人民日报》海外版在一篇题为《化解跨境电商渠道的“卡脖子”风险》中也有指出：“未来，企业可以通过自建单独站来化提升服务能力。”
目前来看，能够通过单独站现转型、逆转颓势的品牌们并不算多，其中一个原因，就是单独站依赖的F、G红利期已过，广告成本持续攀升。
获客成本越来越高，成为悬在大卖们头高的“达摩克利斯之剑”。
与此同时，WA作为海外首大社交媒体，价值逐渐凸显。WA亿月活用户、覆盖0多个、拓展支持发送和接收多媒体信息、WA需加好友即可互动等等，都让WA受到越来越多的关注。
段鑫指出，“就私域引流而言，WA比微信更友好。微信生态下，消息列表纷杂，如订阅号、系统通知、群消息、服务消息等，容易分散用户注意力，而且，引流加好友进私域池的路径也比较长。而WA生态下，消息列表简单，且需加好友，只要有对方的手机号就可以通过WA发送消息”。
清爽的WA消息页VS信息纷杂的微信消息页更难能可贵的是，用户不排斥WA的“双向对话模式”。H曾就年营销产业趋势进行研究，发现海外用户已经对传统的邮件广告产生排斥，而WA的“双向对话模式”可以有效拉近企业与用户的距离，是一个有效接触用户的新渠道。
数据显示，WA消息打开率可以达到84%，EDM打开率只有%-33%，短信则更低。
所有这些，都在传递一个共同的讯息：WA是一片极具开发价值的“处女地”，谁先布局谁就能抢占海外社媒营销蓝海。
??点击此处文案即可免费预约试用WA企业号??选对版本WA企业平台API：现大规模安全通讯WA目前有个版本：WA个人版、WA小商家版以及WA企业平台API。
WA个人版是一个简单的沟通工具，方便用户与好友进行沟通。WA官方对于发送营销消息的WA个人号检查和封锁处理极其严格，很容易遭到封号处理。
WA小商家版是一个商业沟通平台，面向没有大量商业聊天需求的小型企业，WA小商家版有两大局限性：一是不能多人同时登录，群发消息的单列表不能超过6人；二是如果IP地址和手机硬件频繁变化，账号也很容易被封禁。
在此之上，段鑫推荐企业应用WA「企业平台API」来做更安全、高效的WA营销。该版本主要面向有大规模通讯需求的大中型企业，有四个特点：
发送量限制随着业务发展而递增，WA企业号比较终可以做到群发消息限制；WA企业号支持接入聊天机器人或自动化营销工具，可以帮助企业减轻任务量、提升工作效率；WA企业平台API是官方提供的商业消息解决方案，比较大限度降低了封号风险；WA附带提供企业认证服务，更易帮助企业获得用户信任。WA个版本劣势对比
作为国内营收规模比较大的全球化消费电子品牌企业之一，A印度尼西亚曾推出一项为期一周的耳机特价惠活动，选择了WA企业平台API来做宣传，比较终，A以每秒0条信息的速度向目标用户大规模发送消息，打开率超63%、商品加购物车率达%、WA内闭环转化率达665%。
??点击此处文案即可免费预约试用WA企业号??选对BSP智齿科技：WA区首家客户联络BSP目前，企业仅可通过与WA官方授权的商业解决方案提供商（BSP，简称BSP）合作，在WA上与全球客户进行大规模互动。
就在今年9月份，智齿科技与WA达成合作，成为M在首家客户联络领域BSP。《官宣！智齿科技成为WA官方伙伴，助力客户联络全球化》
目前，智齿科技自身的客户联络平台已完成WAB能力的集成。
企业既可以使用智齿科技提供的单独封装的WABAPI，也可以借助智齿科技客户联络平台的全渠道客服接待与营销外发的能力，助力出海商家现在WA平台上的服务接待、主动触达、私域运营与客户全生命周期管理。
（1）全渠道客服接待，提供精细化服务企业可在智齿科技客户联络平台添加WA渠道，在一体化工作台接待进线用户、配置机器人等，并与智齿工单、邮件客服等产品缝衔接，真正现企业端集中管理业务，高效整合多渠道信息，打通自有渠道服务营销数据，精细化服务运营全球客群。
WA+全渠道客服接待
（2）WA大批量外发触达，开启海外私域营销
企业可在智齿科技客户联络平台中，选择WA渠道进行大批量外发触达，有效现拉新、转化、促活、挽回与运营用户，并借助运营策略建立用户黏性与品牌私域池。
WA营销落地“步走”
目前，智齿科技已经为多家企业提供了WA服务营销解决方案，如帮助某游戏企业进行沉寂激活，并提供UIP服务，用户满意度提升%；帮助某教育企业进行广告投放，WA内闭环转化率达%等。点击下方链接或点击页面右侧在线咨询按钮，即可免费预约测试。
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