2024亚马逊Prime会员日促销提报已开启!赶紧登录卖家平台查看最新消息
跨境电商支付 “简化自发货流程,保护卖家绩效!亚马逊全球开店 “购买配送”(Buy Shipping)服务正式推出!” 自配送发货的欧洲站卖家,你是不是时常会担忧订单无法准时送达买家手中,或者订单无法追踪,从而影响卖家绩效? 今天,亚马逊全球开店正式向欧洲站的自配送卖家们推出 “购买配送”(Buy Shipping)服务!它既能简化你的发货流程,还能保护卖家绩效,快来体验一下! | 什么是“购买配送”? “购买配送”是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以在卖家平台(Seller Central),直接向合作的配送商购买配送服务并打印标签,也可以使用“购买配送”服务API对接ERP使用该服务。 | 使用“购买配送”发货有哪些好处? 维护卖家绩效,不影响订单缺陷率 使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。 例如:你通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,而买家却提交了负面反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,你可以请求对该反馈进行审核。如果获批,该负面反馈将不会影响你的订单缺陷率,且此买家的评论会显示有删除线和以下声明:与此订单相关的配送问题不是因卖家而起。 买卖双方皆可追踪订单,减少顾客问询 买家和卖家都可以轻松查看订单配送追踪轨迹。使用 “购买配送”配送订单,亚马逊会自动进行发货确认并上传追踪信息,卖家可以直接在卖家平台查询配送追踪轨迹,减轻运营压力;买家也可以一目了然看到订单追踪号码和状态,从而减少顾客问询,提高了购物体验。 卖家如何查看订单配送轨迹?卖家平台 -> 【已发货订单详情页面】 ->点击【订单对应的追踪编码链接】 提升准时送达 在“购买配送”时,基于对买家承诺的配送时效、你的承运人首选项和最低可用费用,亚马逊会自动匹配不同的配送服务,卖家根据自身情况进行选择即可,让商品更准时送到买家手中。 现在你了解什么是“购买配送”服务,以及它的优点了。想知道“购买配送”服务如何使用,适合哪些场景,以及首批开通的配送方式、取货地点、费用细则等方面的问题吗?别着急,接下来我们将为你一一解答。
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