[已答] 用户体验度是怎么衡量的 [复制链接]
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瑞得网吧 · 发表于 2015-3-9 14:34:14

印象和感觉（满意度）：用户对网站或产品的宏观/细节上的印象，对访问和使用流程的综合感觉。

忍受和质疑（忍受度）：用户对发现问题的可接受程度，以及对产品和流程上面的问题及Bug (漏洞）的质疑度。

期望和收益（回馈度）：用户在访问网站或使用产品时，生成的期望值与实际获得的利益之间的差异程度。

互联先锋901 · 发表于 2015-3-9 14:34:49

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nainainainaiba · 发表于 2015-3-9 16:02:57

印象-忍受-期望，人和人也不一样，没法说

51xh · 发表于 2015-3-9 16:34:17

这个有用http://www.51xingheng.com/

usc · 发表于 2015-3-9 20:41:02

这个不好说的，每人的想法和感觉都不一样，无法统一/

男人本色8 · 发表于 2015-3-10 11:40:28

很难有一个标准答案

zhiqiu · 发表于 2015-3-10 14:33:03

用户体验是非常重要的

yizhongtech · 发表于 2015-3-10 14:48:56

表面看是网站是否做了些互动性的东西，深层次就是要看客户的回访了！

liutao7311 · 发表于 2015-3-12 14:16:38

对百度重视这个

神武九天 · 发表于 2015-3-13 09:47:00

可接受程度