jacky4504

好久没有去天猫了

hansson

我觉得我们这边顺丰还好，对于一些电器或者保价的快递，快递员都提醒当场验货，有问题马上处理。
服务也很好，我经常要快递一些大件，没有包装盒子，直接扔给他，他回去给我包装，然后包装过程拍照给我。
我现在比较信赖本地顺丰。

京东也比较好，在京东买主要是为了快，但是我也有一次稍微不舒服的经历，也是派送员为了避免责任，耽误我时间。

我是买了一部手机，用了两天发现没达到我心理预期，于是7天无理由退款。
JD申请后，小哥来取，当场验过，没问题，然后过了2个小时告诉我屏保膜有划痕（华为出厂带屏保）
说可能会被拒绝退货，我说你就正常返厂，能不能退不管你事呀
然后过会儿打电话说，系统里拒绝签我的退货，我就有点好奇了，京东还带这功能。
他建议我，重新提交退货，不要七天无理由，写一些不满意的理由，并让我提交时描述屏保有划痕。
于是，我就照做了，很快JD客服来电话了，我询问了一下，屏保有使用痕迹可以退不，客服MM说屏保划痕没问题，只要不是机身有划痕就好。
然后，很顺利的就退货了。

反思一下，有时候都是派送小哥为了避免自己责任，无故的给我们造成了很多麻烦。

eltonto

jd
曾经有一年寒假
我自己组装电脑
在jd和taobao都有买零件
但是只有jd 把我的配件给胡乱邮寄了大半个中国 我在西北他给我邮寄到湖北 折腾了20天才到我手里
搞得我整个寒假没电脑用 无聊了一个寒假
我不好的体验几乎都是在jd
买的电洗脚盆 用了两次不能用了 由于不常用已经过保
win10平板也是不超过10次开不了机  由于不常用已经过保

myes

天猫的商家特别牛气，