佛山高防-小明

      病毒清除不掉的原因主要有:
  
1.病毒正在运行。
2.病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中。

那么，我们该怎么样来处理呢？下面是利联科技为大家列出的几条建议：

       1.在Windows中中止病毒进程。对于WindowsXp/2000，可以使用任务管理器(Ctrl+Alt+Del三键齐按)来查看当前所有的进程，而对于Windows98/Me，则可以使用“黑客入门工具箱”或ATM来查看进程。确定哪个是来历不明的就停止掉或者看哪个不顺眼就停止哪个，该过程俗称“杀进程”。 不要怕出错，因为不会对电脑造成任何损坏，最多就是死机。注意，杀进程的操作有时得进行两次才成功。有的病毒有两个进程，互相保护，杀掉一个则会被另一个发现并恢复。此时应先把该病毒在注册表中的启动项去掉，然后用突然断电的方式重启电脑，再杀毒。

       2.在Windows中使用专杀工具杀毒。得使用最新的杀毒版本。

       3.禁用系统还原。在WindowsMe中禁用方法是∶鼠标右键点击“我的电脑”-属性-性能-文件系统-疑难解答-禁止系统还原。在WindowsXP中禁用方法是∶控制面板-系统-系统属性-系统还原-在所有驱动器上关闭系统还原。然后用软盘或U盘启动电脑，在dos下删除_RESTORE文件夹。
        4.在Dos下杀毒不存在杀不掉的问题。 实际上用金山毒霸在DOS下杀毒还可以更简单，用普通软盘启动盘或U盘启动盘启动电脑后，先换到C盘，然后进入金山毒霸的目录(命令:cd kav或cd kav5，与版本有关)，然后输入KAVDX，回车就开始杀毒了。
        5.补充操作。病毒杀掉后还应该修复注册表。

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很不错的进程！