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在项目管理中，时间和工作量跟踪对于资源管理和衡量花费在特定任务或一系列任务上的时间长度很有用。项目时间跟踪对于按小时费率向客户收费的团队（例如顾问）也至关重要。

根据研究，15% 的计费活动经常未被报告。这意味着企业正在损失金钱，仅仅是因为他们没有更有条理地跟踪他们的计费工作。 具有时间跟踪功能的项目管理工具可帮助团队记录和管理代表客户完成工作所花费的时间。

跟踪生产力

除了跟踪时间和工作量外，8Manage PM等现代项目管理工具还可以跟踪生产力。时间和工作量跟踪不仅仅是确保团队所做的所有工作都得到报酬。它还可以用于揭示臃肿和耗时的流程。

仔细想想，你可能会发现日常工作流中有一项任务效率低下，需要模板化或自动化。如果不是很明显，时间跟踪工具可能会在你的流程中揭示这样的任务。

使用项目时间跟踪软件记录计费和非计费工作可以让管理者了解员工在生产性任务和非生产性任务上花费的时间。

员工利用率

员工生产力是盈利能力的核心。这意味着，从理论上讲，员工的日常工作应该尽可能地增加收入。衡量生产率的一个重要指标是员工利用率。员工利用率通常表示为一个百分比，它告诉我们员工的可用时间中有多少用于做可计费的客户工作。

百分比越高，花费在可以向客户计费的工作上的时间就越多。100%的利用率不太可能，也不一定是件好事。这意味着员工将所有可用时间都花在客户工作上。100% 的利用率也意味着企业内部团队建设等不可计费但重要的活动被忽略了。这可能对员工士气不利，并导致员工倦怠，最终导致人员流失。

员工利用率也有助于描绘一个组织的整体生产力。例如，如果所有员工的利用率接近100%，那么可能是时候雇用更多的员工以避免精疲力竭了。另一方面，如果员工利用率低，则可能没有足够的客户工作。

如何计算利用率

员工利用率公式很简单。公式为：员工利用率=计费小时数/工作期间的总小时数x 100。通过使用项目管理系统中具有时间和工作量跟踪功能的时间跟踪功能，可以轻松计算员工每周40小时工作时间内的利用率。

如果员工每周记录 29 小时（可能是 40 小时）从事可计费的客户工作，那么他们的一周利用率为 72.5%。如果没有时间跟踪系统，计算员工利用率几乎是不可能的。只有深入了解员工在做什么以及何时工作，才能计算员工利用率。

专业服务项目管理软件

对于专业服务组织来说，衡量、监控和优化盈利能力对于增长至关重要。在跟踪时间和生产力方面，企业需要像8Manage PM这样功能强大的通用软件。

8Manage PM可帮助团队跟踪客户工作所花费的时间，并提供关键见解，帮助制定战略决策以增加利润。

该软件的时间跟踪工具允许员工标记他们何时开始任务以及何时完成任务。然后，这些信息会自动汇总到一个集中位置，从而最大限度地减少耗时的活动，例如在应用程序之间不断切换和手动计算小时数。还可以防止用户更改历史时间日志，从而保持所收集数据的完整性。

详细的项目报告和分析还提供有助于简化客户报告的见解。在 8Manage中生成详细的数据驱动报告意味着更少的时间花在挖掘客户所依赖的信息上。

8Manage PM能够跟踪计费时间还允许企业跟踪员工利用率并获得关于计费与非计费活动的见解。企业还可以使用数据来衡量客户工作是否过多、过少或适量。

提高利润率和满足客户期望需要在项目生命周期的每个阶段都具有可见性。8Manage PM等项目管理解决方案通过在一个工具中提供任务管理、资源管理、进度管理、成本管理、时间和费用跟踪功能以及协作工具来弥补差距。

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