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供应商是任何企业不可或缺的一部分，管理供应商的重要性不言而喻。目前，推动供应商管理需求的关键因素有以下这些：

● 业务规模不断扩大，导致对本地以及全球供应商的需求不断增加；
● 供应链越来越复杂，也导致企业的供应商基础越来越深；
● 供应链中不断增长的风险，如果不对其相关的供应商进行有效的管理和评估，会使企业更容易出现业绩失败；
● 管理供应商数据，使企业能够简化关键的供应商数据，为改善供应商管理提供有意义的见解；
● 建立长期的供应商关系，使供应商和企业能够进行有意义的合作，并创造协同效应，以实现长期业绩的最大化；
● 在企业或外部困境中利用供应商关系，以确保业务绩效不发生波动；
● 竞争日益激烈，这意味着企业必须确定并改进其业务流程的各个方面，从而为其提供竞争优势；
● 匹配供应商业绩的行业标准，使企业能够实现最佳业绩。

供应商管理五步流程

供应商管理的目的是建立一个稳定可靠的供应商队伍，为企业提供可靠的物资供应。企业可以通过遵循五步流程来战略性地管理供应商。

1、确定所有业务目标

管理人员应首先确定他们对每个供应商的目标和期望。了解企业内每个部门对供应商的需求也很有帮助。

这将使管理团队能够将供应商与某些需求和目标相匹配，而无需重复资源和工作。当管理人员需要评估供应商绩效时，设定目标也将有助于流程的后期。

2、确定选择供应商的标准

接下来，企业应该建立选择能够提供最大价值的最佳供应商的标准。

通常，这些选择标准会根据企业、行业和期望而改变。然而，管理者往往会比较供应商的价格、过去工作的质量、经验和声誉。

在此过程，企业还将提交报价请求 (RFQ)，这是发送给潜在供应商以请求定价和付款信息的文件。企业也可以发送提案请求 (RFP)。该文件概述了企业的项目，并向有兴趣提供其服务或商品的供应商征求投标意见。

3、评估和选择供应商

下一步是根据你所确定的选择标准来评估所有相关的供应商。如果企业提交了 RFQ 或 RFP，那么管理人员将评估供应商发送的报价和建议。

在评估时，企业应分析供应商信息，例如他们的优势、劣势以及他们计划如何满足目标和要求。考虑可能影响供应商绩效的外部因素（例如环境变化）也很有帮助。

然后，企业应选择一个他们认为最符合他们的目标，并且他们认为将提供最大价值的有效供应商。

4、谈判并签订合同

选择供应商后，企业的采购和财务团队需要创建一份合同，其中概述了供应商必须满足的所有要求。合同还应定义付款细节和定价，以确保两个实体在同一页面上。

在制定合同的过程中，高管还应让相关利益相关者参与进来。这些团体和个人可以深入了解合同如何保证供应商提供最大价值。

5、评估供应商绩效

企业定期评估供应商绩效以确保他们满足预定要求非常重要。创建关键绩效指标 (KPI) 可以帮助企业衡量供应商的表现，并查看是否需要进行任何改进。

通过结构良好的供应商管理流程，企业可以与第三方供应商建立牢固持久的关系，并确保高效运营。


改善供应商管理的策略

除了良好的供应商管理流程，借助供应商管理系统也是强化供应商管理的有效做法。

现代供应商管理系统8Manage SRM为整个供应商生命周期提供自动化工作流程，包括供应商自行注册、资格认证、分类、入职、持续管理和战略关系管理，帮助企业连接所有供应商，构建企业与供应商合作共赢平台。

○ 供应商生命周期管理

借助8Manage SRM供应商管理系统，可让你在同一系统内管理供应商信息、生命周期、绩效和风险。你可以掌握供应商管理流程的所有要素，在问题出现时识别问题，实时管理批准和变更，并通过一致的审计和审查确保适当的供应商绩效和质量标准。

○ 与供应商实时协作

8Manage SRM为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺，企业可随时查看记录。清晰、便捷地跟踪讨论过和承诺过的内容，敦促他们明确责任，提高责任感。

系统还为外包活动提供社交分享、实施聊天、论坛等沟通工具，同时也允许企业员工与外包商组成相关的团队，作为团队成员一起工作、讨论。

○ 增强分析供应商能力

通过灵活、智能的8Manage SRM供应商管理解决方案，你的企业可以建立更深入、更有洞察力的供应商关系。

-简化来自不同来源的供应商数据，以获得有意义的洞察力
-与供应商合作以改善供应商关系管理
-监测供应商的能力，以满足当前和未来的需求
-评估供应商风险并确定缓解措施
-创建衡量供应商绩效的关键绩效指标

有效的供应商管理需要企业和供应商之间积极互动和协作。8Manage SRM具备全面的供应商管理功能，为企业提供一种可见的方式来调解不良绩效并主动改善关系——简单、透明和公平，使企业能够通过提高商品和服务质量来实现成本节约。

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管理的还是不错的