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最完善的项目也会有风险，如果管理不当，项目的成功岌岌可危。

好在项目风险管理可以挽救这一切。事实上，只要投入时间评估项目风险并制定风险管理计划，就能成倍提高成功率。

什么是项目风险管理？

项目风险管理包括识别项目成功所面临的潜在风险并做好应对准备。这些风险因项目而异，可能出现在项目生命周期的任何阶段。

影响：

● 延误规定的项目时间表
● 对项目绩效和成果产生负面影响
● 团队工作效率降低，利益相关者不满意

完全消除所有风险是不可能的。但是通过主动识别风险并制定降低风险的策略，可以最大限度地降低潜在风险，避免项目完全脱轨。

常见项目风险类型

每个项目都有自己的挑战，以下是项目管理中的一些常见风险类型：

1. 资源风险

资源对项目的绩效和进度有重大影响。项目可能会遇到以下与资源相关的风险：

● 人员短缺
● 员工技能不全面或不兼容
● 设备不可用
● 成本超支
● 进度延误

在制定资源风险缓解计划时，要考虑所有可能影响项目人员，以及材料持续供应的潜在资源限制。

2. 成本风险

没有可靠的预算估算，就无法保证项目的财务成功。

即便如此，威胁项目成功的成本超支还是时有发生，原因如下：

● 项目范围和资源数据不足
● 对供应成本和资源分配的估算不准确
● 过时的采购程序

在制定项目成本计划时，一定要考虑到应急成本。确保你有计划储备资金以支付应急成本，并使项目顺利完成。

3. 范围变更

偏离项目原定范围往往会导致重大延误和额外费用。

导致范围变更的普遍因素包括：
● 项目团队成员对项目范围缺乏共识
● 变更管理流程不明确

4. 运营风险

威胁业务运营或工作流程的风险会影响所有项目成果。这些威胁可能与内部运营流程或外部因素有关。

例如，你可能会看到以下运营风险 ：

● 数据丢失
● 财务损失
● 重大安全威胁
● 关键员工短缺
● 公司层面的服务中断

5. 市场风险

市场风险往往是不可预测的，是制定风险管理计划时的一大挑战。这类风险包括：
● 信贷风险
● 竞争对手风险
● 投资规划
● 商品市场定价波动

某些市场风险是不可避免的，只能在风险管理过程中加以缓解。而有些市场风险则更容易规避。例如，由于对需求、定价和供应等市场条件的评估不准确而造成的风险。

6. 项目绩效风险

绩效风险以项目成果为中心，无法实现预期成果会降低绩效。

绩效风险主要来自：
● 监督不力
● 跟踪工具使用不足
● 项目团队之间协调不力
● 未能识别风险并根据需要调整方向

你可以轻松预见绩效风险，但如果未能考虑到这些风险，则会对公司造成长期影响，使竞争对手在市场中占据优势。

如何用 5 个步骤管理项目风险

全面风险管理流程的重点是识别和评估风险，然后采取措施控制和减轻风险。

使用以下五个步骤在你的组织中建立项目风险管理流程：

1. 识别风险并创建项目风险登记册

项目风险登记簿是一种工具，用于列出你已识别的风险、记录风险发生情况并跟踪应对计划。

可以将其视为一个集中的资料库，让你在项目的演变和发展过程中跟踪项目多个层面的风险。

作为风险负责人或项目经理，一旦发现风险，应立即更新项目风险登记册，以反映风险评估结果。这样，就能对风险进行充分监控。

2. 完成风险分析

风险分析包括对风险进行优先排序和分级，可以帮助你锁定并促进必要的即时修正，以确保项目的顺利进行。可从定量或定性的角度评估潜在风险的影响。

3. 制定风险应对计划

确定并评估了项目风险后，就要制定减轻风险的计划。

应对计划是控制风险的第一步。它通常涉及多个利益相关者，包括高级团队领导、高层管理人员，有时甚至包括客户。

例如，为了应对潜在的资源风险，项目经理可以制定资源分配策略，确保在项目执行的每个阶段都能在正确的时间和正确的地点获得资源。

4. 随着项目进展监控风险

并非所有风险都能如愿避免或减轻，因此项目风险负责人需要在项目进展过程中监控风险。

实时监控和报告风险可以让不同的团队了解整个项目板块的情况。

项目风险监控还有助于管理人员评估未来的风险隐患及其对业务绩效的影响。

这通常使用关键风险指标（KRI）来完成，这些指标是评估项目期间遇到的潜在风险影响的有形指标。

5. 安排定期审查，以便在必要时调整计划

最后，风险管理计划需要定期审查和更新，以强化风险管理流程。

风险审查涉及项目经理和不同团队的成员，主要工作有：
● 评估和改进风险应对计划
● 找出实施过程中的瓶颈问题
● 确保严格的风险控制流程到位

风险审查流程可识别项目范围的变化，并确定变化的领域，从而保护项目实施免受风险情况的影响。

项目的成功取决于及时的风险管理

周密的风险管理计划将引导你的项目取得成功。如果出现问题，正确的风险管理可能是确保项目顺利完成的关键。

8Manage PM项目管理软件可以帮助你轻松处理项目风险。系统提供实时风险检测仪表板，自动检测项目各种系统性风险及其影响，使你提前发现问题并相应地进行计划。同时系统为你提供问题日志、bug 列表和变更请求日志，以便识别任何可疑模式。在识别风险后，8Manage PM 项目管理软件将提供风险登记处，允许你采取措施来避免、转移、缓解或接受风险。

该解决方案为项目经理提供了一种途径，可根据实时数据和项目预算/进度限制来识别、评估、优先排序和减轻可能影响项目成功的潜在风险。

作为全面的项目管理软件，8Manage PM还能对每个项目的进度、成本、资源、绩效、质量等进行实时跟踪管理，并将所有数据保存在一个中心位置。这样，你就能在项目各环节全方位做好风险应对。

即使是最简单的项目，很多因素也会影响或破坏项目。通过及时的项目风险管理，你可以监控这些风险并制定应急计划，以防止灾难或从灾难中迅速恢复。

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