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近年来，网络电信诈骗犯罪活动呈现高发趋势，作案方式信息化、作案目标广泛化的特点使得不少民众掉入诈骗陷阱，不仅造成个人财产损失，也严重破坏了金融环境的健康发展。天星金融（原小米金融）针对几类典型的电信诈骗案例，为消费者提供“避坑”指南，进一步增强消费者风险防范意识。

套路一：不法分子通过盗取社交软件账号冒充号主与其好友聊天，以各种理由向社交好友借钱；
套路二：不法分子冒充客服，群发短信发送钓鱼链接，假意提额吸引有贷款需求的人上钩，从而套取银行卡号和密码；
套路三：不法分子冒充商家，以网购产品有质量问题给予消费者退款赔偿为由，发送钓鱼链接，以获取银行卡和支付密码信息；
套路四：不法分子以事主有校园贷记录会影响个人征信为借口，假借注销校园贷记录之名，诱导事主在众多网贷平台贷款，并将钱存入所谓的“安全账号”后便销声匿迹。

天星金融（原小米金融）提醒消费者，除了加强学习和了解诈骗常见手段，在日常生活中还要懂得保护个人信息、谨慎接听陌生电话、确认交易身份真伪等。如遇到类似情况，记得“六不做”和“三主动”——不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击链接、不接听转接；主动问警察、主动问银行、主动问当事人。遇事先核实情况，擦亮慧眼，切莫上当。

如何加大消保知识宣教力度，提升金融消费者风险辨别能力，已成为金融机构所面对的重要课题。作为一家积极承担企业社会责任的公司，天星金融（原小米金融）对此交出一份满意答卷：不仅建立健全公司金融消费者权益保护机制，将其纳入公司治理方案、企业文化和发展战略，还通过线上线下、传统和创新相结合的形式，全面加强反诈宣传。

未来，天星金融（原小米金融）将继续压实金融机构主体责任，推动构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系，提升消费者金融素养，守护消费者财产安全。