am知识人

1、新增代发应用；2、退款申请新增商家备注；3、知识付费类型可批量删除；4、改进求助积分不足的提示；5、已知问题修复与优化；  
01商城
1) 新增货物代发应用本次升级我们为商城系统增加了货物代发功能，目前支持使用窝里快购( wlkgo.com) 平台进行代发。如果需要支持其他更多的代发平台，可以联系客服进行功能定制。下面是本应用的典型应用案例：某商户官网进行饮用水销售，并且指定区域（比如浙江省）的订单需要使用窝里快购平台进行代发。
基于本应用构建这个在线业务，就完成了以下购买流程：用户需要购买饮用水，并通过官网下单
当用户选择的收货地址为浙江省时，自动触发通过代发平台（窝里快购）进行代发的处理，发货任务发送到代发平台代发平台操作者收到发货信息，操作发货官网商城管理后台得到已发货信息，并将状态和信息同步到买家端。
i. 配置入口
操作路径：官微中心 - 应用 - 代发如下图红框内所示，点击即可进入管理界面
ii. 对商品设置代发操作在管理界面，会列出所有的 实体商品，可进行设置该商品是否设置代发。

点击商品右侧的编辑按钮，可以将该商品绑定一个代发平台的商品ID。绑定后，这个商品需要代发时，就会提交一个对应的代发平台商品的发货任务。这个商品ID可以在代发平台（窝里快购）进行获取。

iii. 对接设置为了发送代发任务，首先我们需要设置平台对接配置。
目前仅支持窝里快购平台进行对接，点击下图中的图标即可进入配置界面。


进入配置界面后，可以设置窝里快购的接口地址、AppId、公钥、私钥。

iv. 代发区域设置
如果需要指定地区触发货物代发，则在下方的地址区域，设置对应的区域即可。




02用户社区优化用户社区中的求助功能在用户社区的求助功能中，用户可以通过支付积分的方式，查看求助信息中的联系方式。本次升级对当前用户积分不足的情况做了优化。如果用户查看联系方式时积分不足，将弹出提示框，提示用户去充值，提高用户操作的效率。如下图所示：

03官微中心1) 退款申请新增商家备注当商家操作退款时，可以在退款记录中设置一个商家备注，可用于记录该笔退款的一些特殊情况，用于后续使用时的参考。该备注只供商家可见，不对买家前台进行展示。操作路径：官微中心 - 商城 - 订单 - 退款申请。如下图红框内所示：
2) 知识付费类型增加批量删除功能本次升级后，知识付费类型的商品，也可以和普通商品一样，支持多选后进行批量删除了。
操作路径：官微中心 - 商城 - 知识付费 - 选择任意类型通过列表前方的方框复选框进行多个商品的选择，然后点击图中红框内的「批量删除」按钮，就可以将选中的多个课程商品一次性删除。


3) 优化产品介绍页管理界面在本次升级中，我们为产品介绍页管理界面新增列宽调整功能。可以通过左右拖动下图红框中的小直线，来调整每一列的宽度。
比如当标题特别长又需要完整显示时，可以利用这个功能来将标题列拉宽到一个适合的宽度。


4) 优化联系客服的浮窗展示逻辑为了让使用者能够更加便捷地找到联系客服的入口，在右下角的「联系客服」按钮，将默认展开。用户直接扫码或者点击「在线咨询」，立即可以联系到专属客服。如果不需要这个浮窗占据较大的控件，可以点击浮窗右上角的「x」关闭按钮将其恢复到缩起状态。关闭后，7天内浮窗将保持在缩起状态（点击即可再次展开）。

5) 优化成员统计排序功能本次升级对成员使用统计的排序做了一些优化，更加便于管理者查看与分析每个成员的营销枢纽系统使用情况。操作路径：官微中心 - 关于 - 使用统计
i. 修复排序问题修复按最近活动排序时，部分成员的数据排序不正确的问题

ii. 优化没有活动记录的成员的排序位置没有访问记录的成员，在使用最近活动顺序排序时将排在最后。

04已知问题修复与优化
1) 优化表单数据导出功能当表单数据导出到并使用Excel打开时，如果表单提交的字段值为纯数字（比如下图中的部分身份证号），部分情况下Excel会将其识别为数字格式，并默认使用科学计数法来展示（比如3.72828E+17）。这种情况下就无法看到实际的身份证号码。本次升级对这种情况做了一些调整，令导出的字段用「文本」类型进行输出，这样纯数字的字段值也可以在Excel中完整展示了。修复前：部分字段被识别为数字并用科学计数法显示
修复后：正常显示

2) 修复积分充值支持0.01积分导致的错误修复前，部分部分情况下会导致到账0元导致支付失败。本次升级修复了该问题，如果充值积分少于1积分，将提示「不能低于1积分」