冉冉

在当今社会，随着人们风险意识的不断提高和对保障需求的日益增长，相互保险作为一种独特的保险形式，正逐渐在保险市场中崭露头角。它以其互助共济的核心理念和普惠性的特质，赢得了越来越多消费者的青睐。特别是在国家大力推动金融强国建设、倡导普惠金融的背景下，相互保险的发展更是迎来了前所未有的机遇。作为国内首家经由国务院同意试点、中国银保监会批准设立的相互保险组织，众惠财产相互保险社（简称“众惠相互”）的成功实践，为相互保险的发展树立了典范。

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在相互保险的大环境下，众惠相互以其精准的市场定位、创新的业务模式、丰富的产品线以及高效的服务体系，为会员提供了全方位的保障和优质的服务体验。其以会员价值最大化和互助共济为导向的经营理念，与社会主义制度建设方向高度契合，为普惠保险的发展开辟了新的路径。近日，众惠相互发布的2023年度报告，不仅展现了其稳健的发展态势，更彰显了其在普惠保险道路上不断探索和创新的决心。

业绩斐然，普惠之路越走越宽

根据国务院印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，明确普惠金融高质量发展目标。国家金融监管总局进行详细解读，重点强调要发挥普惠保险保障民生作用。作为相互制特色险企，众惠相互自“出生”就有普惠基因，也承载着监管、业界以及市场的诸多关注与殷切希望。

截至2023年12月31日，众惠相互累计实现原保费收入95185万元，较上年同期增长17%。这一数字不仅刷新了众惠相互的业绩纪录，也标志着其普惠之路越走越宽。众惠相互以“普惠金融”为核心理念，通过创新的产品和服务，为广大群众提供了更多元化、更实惠的保险选择。

报告中，众惠相互的综合投资收益率达到3.94%，年度净利润8053万元，实现了连续三年的盈利。这一成绩的取得，不仅得益于公司对市场趋势的敏锐洞察，更得益于其对普惠保险理念的坚守和践行。众惠相互通过不断优化产品结构、提升服务质量，实现了业务结构的优化和渠道的全面铺开，为公司的稳健发展奠定了坚实基础。

相互特色，聚焦特定人群需求

众惠相互作为全国首家相互保险组织，其相互特色业务规模在2023年进一步扩大。目前，众惠相互已运行的相互类项目超过10个，覆盖超过50万人次。这些项目主要针对“一老一小”、带病慢病、货车司机、新市民等特定人群，为他们提供了更具针对性的保险保障。

相互保险机制契合了时代发展的脉搏。一方面，相互保险惠及大众，回归保障本源。通过提供纯风险保障型产品，众惠相互为会员提供了简便灵活且惠而不费的保险服务，有效满足了老百姓的医疗费用保障需求。另一方面，相互保险能够细分市场，提供专精的风险解决方案。众惠相互在特定行业及人群中深耕细作，有效发挥了会员“共建共治”等相互保险特有机制，为服务国家战略、实体经济和社会民生贡献了力量。

产品创新，满足个人客户新需求

众惠相互自成立以来，便专注于为个人客户提供普惠型、精细化的全方位服务。截至目前，众惠相互共有会员超过245万人，形成了稳定的会员群体。在个人客户服务的产品供应方面，众惠相互围绕短期健康险打造“护城河”，尤其在专病保险方面实现了创新突破。其三高版百万医疗、肾病、乙肝等产品具有良好的市场口碑，为会员带来了可信赖、高品质、全流程的医疗健康保障服务。

众惠相互的健康险业务在2023年度实现了保费收入90685万元，占比高达95.27%，较上年度增长23.28%。这一成绩的取得，不仅得益于众惠相互在健康险领域的深耕细作，更得益于其对市场需求的敏锐洞察和对产品创新的不懈追求。众惠相互通过深入了解个人客户的需求和痛点，不断优化产品设计和服务流程，为个人客户提供了更加贴心、专业的保险保障。

渠道拓展，开启新蓝海

在渠道经营上，众惠相互坚持“两条腿”走路。一方面，坚守经代、互联网等传统业务底盘；另一方面，加快扩大相互特色业务规模，在激烈的市场竞争中找到新的业务蓝海。众惠相互通过与传统渠道和新兴渠道的深度融合，实现了业务规模的快速扩张和市场份额的稳步提升。

以深圳众惠保为例，该产品具有相互基因，为当地参保居民提供了权益提升、出险救助及增值服务等多元化服务。累计惠及15万人次，分配保险保额累计达17亿左右。这一项目的成功实施，不仅展现了众惠相互在相互保险领域的创新能力，也为公司拓展新业务空间、实现可持续发展提供了有力支撑。

展望未来，普惠之路更宽广

从全球范围来看，相互保险保费发展速度持续超过全球整体的保费发展速度，显示出其强大的市场潜力和增长动力。尤其是在欧洲和北美等发达市场，相互保险的市场份额高达32.2%，这充分说明了相互保险在这些地区的市场认可度和成熟度。在中国，虽然相互保险市场份额仅为0.2%，但随着人们风险意识的提高和对保障需求的增加，中国相互保险市场仍有巨大的发展空间和增长潜力。

展望未来，众惠相互将继续坚守普惠保险理念，以会员价值最大化和互助共济为导向，不断探索和创新保险产品和服务。众惠相互将进一步加强与政府部门、公益机构等合作伙伴的紧密合作，共同推动普惠保险事业的发展。同时，众惠相互将不断提升自身的管理水平和服务质量，为会员提供更加优质、高效的保险保障和服务体验。