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　　原标题：李德老师讲授《VUCA时代的人才管理》课程大纲-李德老师助理董航可持续管理博士是当下比较受关注的行业产品，我们网站内汇集很多最近最新的资讯，欢迎点击进入了解更多消息资讯！

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　　李德老师助理董航-北大金牌讲师工作室

　　一、什么是乌卡时代？

　　录像案例：大象重新起舞.

　　1、乌卡（VUCA）时代的宏观背景.

　　1）“全球化＋信息化”覆盖全球.

　　2）“互联网＋”与“互联网思维”巨浪滚滾.

　　3） 互联网企业商业模式巅复传统.

　　2、乌卡时代的微观内含

　　情景展示：世界杯足球赛赛埸

　　1）V-“多变性”特征（快速变化的学习时代）

　　2）U-“不确定性”特佂（创新的变革时代）

　　3）C-“复杂性”特征（全脑思维的大系统时代)

　　4）A-“模糊性”特征（柔性化的模糊时代）

　　3、拥抱变化.迎接乌卡时代的新挑战.

　　情景展示；拉蒂默的紫露草试验说明了什么？

　　1）企业生态系统的生存危机加剧.

　　2）企业生存法则的新挑战

　　3）企业管理重心的新挑战

　　4）企业核心竞争力的新挑战.

　　5）学习、创新、发展是乌卡时代的主旋律.

　　实例剖析：2020年企业发展外动力的变化.

　　二、组织好自己、乌卡时代的自我人才管理

　　1、经理人自身角色的再认知.

　　案例剖析：机会的宇宙，微软中国销售危机的破解.

　　1）经理人注入新角色一: HRBP人力资源业务伙伴.

　　（经理人是人力资源管理的第一责任者）.

　　2）经理人注入新角色二：组织发展OD顾问.

　　（开发组织自我更新能力，引领团队变革创新.

　　2、打造经理人的巅峰领导力

　　1）巅峰领导力的理论基础：组织行为学OB.

　　a、OB论述“领导”与“领导力”.

　　b、为何领导力的基点是“发展”？

　　录像展示：职业经理人郑威的领导风釆.

　　c、OB领导行为二维理论的现实指导意义.

　　案例剖析：为何王静的领导二维行为不到位？

　　d、OB领导生命周期理论与提升情景领导力

　　案例剖析：西点军校的情景领导力考试.

　　2）突破乌卡时代领导力瓶颈，打造巅峰领导力.

　　a、“快速应变＋拥抱变化”突破乌卡多变性瓶颈.

　　b、“创新变革＋五项学习修炼”突破乌卡不确性瓶颈.

　　c、“系统思考＋全脑思维”突破乌卡复杂性瓶颈.

　　d、“柔性管理＋共同愿景”突破乌卡模糊性瓶颈.

　　3、乌卡时代组织四棒领导力的完美组合.

　　案例剖析：阿里巴巴OD九把剑.

　　1）乌卡时代的组织四棒领导力.

　　2）组织四棒领导力驾驭企业二大平衡.

　　3）经理人在组织四棒领导力的角色复合性

　　4）如何将个人领导力转化为团队快速执行力.

　　三、组织好部属，做好乌卡时代的团队人才管理.

　　1、（团队）方向管理

　　文化共识：引领团队精准执行新一年公司战略目标.

　　行动一致：贯彻（惠甫)目标管理12项准则.

　　2、（团队）组织管理

　　（全员参与创建一支高绩效团队）

　　1）运用（霍斯曼）群体四要素理论管理团队.

　　案例剖析：为何三个和尚没水喝

　　2）运用（勒温）群体动力学开发团队动力最大化.

　　管理游戏：OD力场分析法开发团队扩张性张力.

　　3）运用“团队学习、深度汇谈”开发团队智力最大化.

　　管理游戏：群体建设Teambuilding活动.

　　4）运用（盖洛甫）Q12准则落地高绩效团队建设.

　　小组反思：如何领导一支90后员工队伍。

　　3、（团队）人才开发管理

　　1）做好企业战略转型人才开发的五项管理.

　　案例剖析：GE公司人力资源二维图剖析.

　　2）经营“人力资源”、增值“人力资本”的三项工作.

　　案例剖析：经理人应是一名优秀的“教练＋导师”

　　4、（团队）学习管理

　　乌卡时代是学习的时代，做好团队学习的“五项修炼”

　　第一项修炼：超越自我.

　　第二项修炼：改变心智模式.

　　第三项修炼：共同的愿景.

　　第四项修炼：团队学习.

　　第五项修炼：系统思考.

　　5、（团队）员工满意度管理

　　强化员工满意度管理，留住人才、提升团队凝聚力.

　　1）员工满意度内含.

　　2）员工满意度与组织归属感正相关.

　　3）员工满意度问卷设计与调查.

　　4）员工满意度管理的六步骤.

　　四、总结

　　常驻上海，国际认证专业培训师、MBA导师、工商管理MBA硕士。

　　? 1997年受聘国家经贸委指定全国大中型企业领导工商管理培训必修课程《人力资源管理》教材编委，并担任“国家经贸委工商管理师资培训班”授课导师。

　　? 先后任英国WALES大学、澳大利亚LA.TROBE大学、美国北弗吉尼亚大学、澳门国际公开大学在华MBA学位班客座教授。分别讲授“人力资源管理”、“组织行为学”、“现代管理学”等课程。同时应邀上海交通大学、北京大学、清华大学、复旦大学、武汉大学等校下属机构举办的各类MBA证书班、总裁班，主讲《人力资源管理》《组织行为学》《管理创新与管理变革》《系统思维和创新思维》《企业执行力》《领导艺术》等课程。

　　? 1988年至1998年担任上海行为科学学会常务理事、常务副秘书长。

　　? 1987年获美国组织发展OD最高学术机构NTL在华“组织发展”高级培训项目I、II、III期结业证书。曾担任上海组织发展（OD）专业学术委员会秘书长。

　　? 九十年代获美国管理协会AMA（世界权威培训机构）培训讲师资格证书，并于1997年~1999年任AMA签约培训师。

　　? 在国内一家大型骨干企业任中、高层管理职务十余年。

　　? 1988年至1998年在上海交通大学管理学院任教十年。主讲的课程有：“组织行为学OB”“组织发展OD ”“人力资源管理”“市场营销学”“管理科学基础”“领导科学与领导艺术”等。

　　? 1990年正式从事企业培训工作，先后应邀《世界经理人文摘》及国内外众多著名培训机构，在中国各省市主讲各类公开管理培训课程、企业内训。培训领域涉及除西藏拉萨外的所有省会，曾被相关权威机构评为中国五十大优秀培训师。

　　职业经理人管理技能、人力资源开发与管理、组织行为学OB、领导力、执行力、企业文化、战略管理、学习型组织、系统思维、创新思维与创新管理等

　　一、经理人必备的管理技能

　　1.业务管理

　　《目标管理》

　　《问题分析与解决》

　　《时间管理》

　　《如何提升工作效能》

　　2. 绩效发展

　　? 《如何做一名优秀的教练》

　　《OJT辅导部属》

　　《有效授权》

　　《绩效管理与绩效评估》

　　《如何开展年末绩效面谈》

　　3. 组织能力

　　? 《有效沟通与人际关系》

　　《团队协作与冲突管理》

　　《如何建设一支优秀的团队》

　　? 《有效激励部属》

　　4. 思维技能

　　? 《系统思维与五项修炼 (创建学习型组织)》

　　? 《经理人的角色认知》

　　? 《经理人的心智模式》

　　? 《创新思维与创造力开发》

　　? 《经理人的六顶思考帽》

　　5. 综合技能

　　? 《如何做一名职业化经理人》

　　? 《打造高效执行力》

　　? 《如何做一名出色的部门主管》

　　《高效能人士的七个习惯》

　　二、领导力技能训练课程

　　? 《打造高效领导力》

　　? 《企业文化管理》

　　? 《企业文化与管理变革》

　　三、人力资源管理系列课程

　　? 《企业人力资源战略与管理》

　　? 《非人事经理人力资源管理》

　　? 《人员招聘与选拔》

　　? 《员工培训与发展》

　　? 《职业发展管理》

　　? 《职务分析与职务说明书撰写》

　　? 《组织行为学（OB）》

　　《组织发展（OD）》

　　? 《员工满意度调查与管理》

　　四、MBA. EMBA. 总裁班经典课程

　　a. 组识行为学（OB）

　　b. 现代管理学

　　c. 现代企业人力资源战略管理

　　d. 打造高效企业执行力

　　e. 创新思维与管理变革

　　f. 企业文化与组织发展（OD）

　　? 著书有：《企业人力资源管理》《现代人力资源开发与管理》《企业管理案例》等

　　? VCD教材：《如何做一名出色的部门主管》《企业绩效管理与绩效评估》《企业执行力再造》等

　　（美）施乐公司、可口可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、菲利浦公司、西门子公司、ABB公司、美孚石油公司、（英）联合利华、（日）三得利啤酒、（美）阿姆斯状公司、阿特拉斯公司、西安杨森、华瑞制药、（加）北方电讯、联想集团等共计千余家。

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