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listing质量提升指南,打造旺季最佳门面 [复制链接]
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落伍者(一心一意)

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2009-3-31
发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国广东广州
一年一度的跨境电商销售盛宴即将启幕,为了迎接年度流量高层,卖家们除了摩拳擦掌盘点备货确保库存充足之外,还要精细打磨listing这一重要的展示窗口!优秀的Listing天然自带“带货”能力,销售转化和品牌宣传两手都强,才能确保旺季大卖万无一失。
简单来说,我们可以从以下三方面着手提高商品质量。
一、文描:打造亮眼的商品页面
商品页面是广告的核心,商品页面质量会对搜索排名产生影响。
清晰详细的商品文描,能够让意向和潜在消费者更快找到您的商品,帮助消费者安心做出购物决策,最大程度降低退货率,并赢得回头客。
卖家可以从以下维度维护商品页面,有效释放商品的最大销售潜力。
1.准确、合适的类别:正确选择商品类别,而且您对商品的分类越详细,消费者就越容易搜索到您的商品;
2.吸引眼球的标题:标题应该简洁明了、具有吸引力,长度一般在50-75个字符之间,包含颜色、品牌、型号等关键词;
3.高质量文描:消费者更容易注意到具有更多描述性信息和特定关键词的商品,卖家应确保商品页面(Listings)包含3-10个主要特征和一段详细描述;
4.细致的属性分类:消费者使用筛选器搜索和浏览商品时,更容易看到属性值全面的商品;
5.丰富图片与视频:每件商品应使用至少4张图片阐述利益点,提升商品吸引力。精心制作的视频、360度全景图片等更能为您的商品页面(Listings)增光添彩。
6.评分和评价:商品拥有至少5个评价或评论,有助于推动消费者更坚定做出消费决策;
二、优惠:提供高性价比商品和优质配送服务
除了尽善尽美优化商品页面,卖家还需要确保商品在其他维度上拥有商品竞争力。
1.实惠的商品价格:卖家应提供有价格竞争力的优质商品,最好等同或低于外部竞争价格,贯彻沃尔玛电商平台Save Money Live Better的宗旨理念,为消费者带来物美价廉的购物体验,这有利于帮助您赢得Buy Box(购物车)。
2.充足的商品库存:提前备足库存,尤其您的热门商品动销周转更快。务必经常更新库存、确保旺季库存充足,否则可能会降低商品的搜索排序。
3.高效免费的配送服务:尽量提高物流配送速度,可以考虑参与沃尔玛的两日达、三日达计划,提供免费的特快运输服务,有助于推动商品自然转化,并将商品更快地交付到消费者手中。
三、绩效:保持高商品绩效表现,提高搜索展示权重
绩效表现优秀的商品一般具有以下特征:获得较高的商品评分(3.5+)、获得专业卖家徽章(Pro Seller Badge)、始终保持较高的按时送到率、保持较低的订单取消率和退货率。
沃尔玛电商鼓励卖家使用或参与以下工具,进一步运营提升商品页面绩效表现。
1.参与评论加速器计划 (Review Accelerator),鼓励消费者对您的商品给出真实评论,消费者留后会获得1coupon(优惠券)可用时使用。平台卖家支只需要为每条受邀完成的评论支付10美元。
2.选择沃尔玛导评服务(Review Syndication Program),该项目对卖家完全免费开放!卖家可通过导入官网评论,提升平台商品的信任度。
3.沃尔玛电商平台对绩效表现优秀的卖家会授予专业卖家徽章(Pro Seller Badge)。成为Pro Seller后,卖家每个listing页面中的企业名称旁都会显示Pro Seller徽章。徽章贯穿沃尔玛消费者的购物之旅,有助于提升消费者信任度。
4.使用重新定价工具(Repricer)工具,实现商品清单中的价格自动调整,保持价格竞争力,从而提升商品销量。

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