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淘宝买到假货,只能退货,不能按消保法索赔吗? [复制链接]
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落伍者(一心一意)

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发表于 2016-4-1 17:07:08 | |阅读模式 来自 中国广东深圳
本帖最后由 a1212112 于 2016-4-1 17:09 编辑

我在淘宝买了一款产品,是一款三无产品;为了能投诉卖家,我先确认了收货,然后投诉卖家,胜诉;淘宝叫我退货给卖家,运费就卖家出;但这就算完事了吗?在淘宝网找不到买到假货索赔的入口……我买的可是三无性用品,这种产品也卖假,就这样退货就算完事?卖家网店也没被关闭,更别说消保法的赔尝问题了。

求大神支招,淘宝处理假货就是让你退货?完事???



最可笑的是,淘宝还要求我退回假货不能影响第二次销售,意思是退回去还要卖给别人?
其实我也不是再意赔尝问题,而是在想马云嘴上喊的要打假,就是这样打假???

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 楼主| 发表于 2016-4-1 19:27:35 | 来自 中国广东深圳
这个社会真是到了事不关已,人不关心的地步……唉,国人咱变成这样,所以才会出现什么假奶粉,疫苗案……
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发表于 2016-6-24 18:18:03 | 来自 中国广东深圳
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落伍者(四季发财)

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发表于 2017-4-21 13:41:54 | 来自 中国广东肇庆

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落伍合作专栏负责

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发表于 2017-5-2 09:01:43 | 来自 中国北京
《消费者权益保护法》第55条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《侵权责任法》第43条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
    因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。

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发表于 2017-5-3 10:50:57 | 来自 中国广东深圳
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