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[其它内容] 小米消金多措并举,提升数字化金融服务体验 [复制链接]
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发表于 2023-12-26 15:21:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
国家统计局数据显示,1月份至10月份,社会消费品零售总额达38.54万亿元,同比增长6.9%;前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率达到83.2%,消费正成为拉动经济发展的主要动力,消费金融也以更加深刻的方式嵌入到多元化的生活场景中。重庆小米消费金融有限公司(以下简称“小米消金”)一直以来致力于产品研发、优化风控体系、深化科技赋能,以求不断提升金融服务的覆盖率、安全性、可靠性,更全面地满足消费者日益增长的消费需求,保障金融服务质效。

寓教于乐,金融知识宣传有温度
加强金融消费者权益保护,既是维护金融安全和社会稳定的内在需求,也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。小米消金针对电信、金融诈骗频发的老年与青年人群,结合线上+线下的形式,定期组织金融知识教育宣传活动,包括知识竞答、趣味游戏互动、知识专题讲座、进社区及进校园面对面普及等,形式丰富的活动共计十余场。

今年3月,小米消金走进西南政法大学,举办了主题为“青春无‘陷’小米消费金融金融知识教育宣传进校园”活动,解析校园类电信、金融诈骗的骗局本质,有效强化青少年运用法律保障自身权益的维权意识。此外,公司特别联合北京盈科(重庆)律所事务所的专业律师,结合真实案例深度剖析,为广大学生提供法律锦囊。  

厚植科技金融基因,创新服务体验
小米消金高度重视科技赋能,强调借助科技手段深化消费金融服务质效:结合算法、机器学习和深度学习模型等AI技术的运用,构建贯穿贷前、贷中以及贷后全面的智能风控体系;并依托新兴技术,充分挖掘大数据技术的分析价值,精准用户画像、进行用户分层、聚焦用户偏好,实现线上化、自动化、智能化的精准营销闭环;同时,借助金融科技手段,推出智能交互、智能客服等多个系统,实现用户申请、办理、咨询等产品操作的全流程服务升级,给用户提供更便捷、更人性化的产品体验。

下一步,小米消金将进一步依托消费场景化和大数据等新技术,为品牌全领域注入科技元素,持续多措并举保护消费者权益,助力提升数字化消费金融服务。
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