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供应商关系管理 (SRM) 系统通过简化公司与供应商之间从采购到付款的各个阶段的沟通，来建立和培养与供应商的关系。使用SRM系统可管理整个供应链中的供应商、了解他们的绩效并管理风险。在本文中，你将了解SRM系统的概念及必备功能，以及5款值得推荐的SRM系统盘点。

什么是SRM系统？

SRM全称Supplier Relationship Management，即供应商关系管理。SRM系统是存储和集中所有供应商数据、寻找新供应商、创建查询以及识别供应商相关风险的工具。如果企业依赖供应商提供直接和间接的商品或服务，那么SRM系统必不可少。它可以监控公司所有的采购活动，包括收集和评估所有投标建议、管理合同和采购订单以及生成发票。

SRM系统可帮助企业实现流程自动化、同步所有数据并在一个地方控制供应商，以此实现顺畅的沟通。最好的SRM系统可以让企业采购相关人员即时访问必要的信息，以改善预算支出、解决供应商问题、培养与供应商的关系并与他们谈判更好的条款。

SRM系统有两个主要目的。首先是评估供应商的表现是否达到企业的标准，其次是确定与供应商合作时需要改进的方面。

SRM 系统的必备功能

1. 供应商数据管理
• 存储所有供应商文件，如发票、交易收据、合同、供应商认证、供应商合规性等
• 注册新的供应商和供应商，并允许通过供应商门户自行注册
• 通过自动链接所有供应商记录（例如他们的背景数据、他们的经验以及他们与企业合作的项目）来创建完整的供应商档案
• 当供应商数据有更新时发送通知
• 存储和跟踪所有供应商数据，包括当前能力、正在进行的合同、定价以及条款和条件备注

2. 供应商风险管理
• 实时监控、警报和缓解供应商风险，包括运营和合同风险
• 显示详细的仪表板，其中概述了所涉及的风险、每个风险的驱动因素、每个供应商的风险可能性
• 最新供应商合规性监管检查
• 进行供应商审核并识别潜在问题

3.采购管理
• 快速生成采购申请和订单
• 根据企业的标准和数据洞察，分配供应商提供特定的服务或地点
• 跟踪供应商当前采购订单的执行状态
• 自动执行三向匹配流程以防止不一致，包括采购订单、订单收据和供应商发票
• 提供沟通工具与采购团队和供应商讨论订单和项目
• 准确生成发票
• 当企业的库存达到阈值时安排采购

4. 招标及供应商选择
• 提供资格预审工具来评估供应商的财务状况、类似项目的跟踪记录、提供商品和服务的稳定性、遵守公司法规等
• 自动化批准采购活动的工作流程
• 支持不同团队之间的协作以提名和选择供应商
• 建立供应商合规要求，例如质量标准、经验、可持续性、交货条款等
• 提供创建投标和招标的模板
• 根据质量、价格和条款比较投标人

5. 供应商绩效管理
• 查看有关供应商活动的综合仪表板
• 显示供应商过去的数据、订单和绩效分析
• 根据绩效和参与度对供应商进行细分
• 发送有关破坏供应商绩效的自动警报

6. 供应商合同管理
• 使用模板创建合同
• 跟踪每份合同的状态
• 将所有以前和当前的合同存储在一个数据库中
• 自动续签合同

7. 成本管理
• 设置每个供应商或每个部门的成本限制
• 提供实时支出分析

8. 供应商门户
• 编辑和更新供应商目录
• 提供包含问答部分和附加文件的供应商论坛
• 创建供应商调查以获得反馈

5款值得推荐的SRM系统盘点

1. 8Manage SRM
官网：http://www.8manage.cn/srm_index.html
高亚科技的8Manage SRM（供应商与采购管理）产品作为一个专业的采购管理系统，涵盖供应商管理、采购申请、寻源、招投标、签订合同、交付和验收以及发票和付款等方面，可以检测潜在的采购欺诈行为，并实时分析支出情况。

除功能完备外，8Manage SRM的最大特点是提供“直通式”电子采购管理。通过在线供应商协同平台应用，使外部供应商可实时参与到企业的采购环节，大大提高企业的采购效率，同时确保采购过程的公平、公正、公开。

8Manage SRM还针对系统内部用户及供应商用户提供APP微信H5应用，以便利双方机构更方便及时地处理业务信息。同时，8Manage系统具有高灵活度和流程可配置功能，使得系统尽可能的适应企业的管理流程要求。

2.SAP Ariba
官网：https://www.sap.cn/index.html
SAP Ariba 是一个电子采购和供应链管理系统，可简化采购到付款的操作流程。它为成长型企业和大型企业提供一体化解决方案，包括供应商管理、寻源、采购、合同生命周期和支出管理。

SAP Ariba 允许企业控制与供应商的整个交互过程，从最初的采购阶段到投标和谈判，再到合同执行、绩效分析和风险管理。企业可以将所有供应商数据和交易整合到一个地方，优化工作流程以削减成本，做出更好的采购决策，自动捕获发票，并获得跟踪供应商绩效的可见性。

3.用友SRM
官网：https://www.yonyou.com/
用友SRM供应商管理系统是用友网络科技有限公司开发的一套供应商关系管理解决方案，旨在改善企业与供应链上游供应商的关系。该系统拥有独立的知识产权，十年的历史，不断创新，完善采购管理平台体系，整合ERP主数据管理平台。它包括供应商全生命周期管理、采购需求管理、采购来源搜索管理、合同管理等模块，可以帮助企业实现对供应商的理解、筛选、开发、控制等全过程管理。

4.甄云SRM
官网：https://www.going-link.com/
甄云SRM致力于通过智能化和数字化的手段，为企业构建一个集成的供应链管理体系，实现从供应商选择、评估、合作到采购执行的全方位管理。尤其适合大型企业进行采购管理。其优势在于支持比价、品类齐全、供应商管理清晰、协同能力强。甄云还提供了多语言和多货币操作功能，助力企业拓展国际业务。

5.简道云SRM
官网：http://s.fanruan.com/1qjzf
基于零代码开发平台，简道云SRM系统可以提供标准化的一站式采购协同管理平台，常规功能都满足，企业可快速落地实现应用部署。可以0成本自定义功能开发，无需编写代码，即可自主搭建满足业务需求的系统，以适应企业采购业务的灵活性和多样性。

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