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研发项目通常涉及发现新想法、新技术和新解决方案的过程，目的是创造新产品（或服务）或改进现有产品。  

同时，研发项目有其自身的特殊性，这也增加了项目管理的难度。不确定性和变化，是两大影响着研发项目进展及成功的挑战性因素。例如，市场趋势或客户需求的变化、新出现的机会、开发产品的不断改进等。此外，不断变化的需求对于研发项目来说也是司空见惯的。所有这些因素都会影响项目的范围、预算、时间表和资源。

那么，项目经理如何应对这些复杂性，成功地协调研发项目？请继续往下看：

研发项目管理的技巧

1.了解研发项目的背景和主要重点

研发环境是多变的、动态的，如果不了解这种特殊性，管理起来会相当困难。在频繁变化和不确定性的条件下，不偏离研发项目的重点同样重要：

● 首先，研发项目应符合企业的战略目标；
● 其次，要满足客户的需求。

如果研发项目与上述参数脱节，最终失败的可能性会更大。

2.阶段门流程

阶段门流程是一种产品开发方法，将产品开发分为多个阶段：构思、范围界定、规划、开发、测试和验证以及产品发布。每个阶段完成后，项目经理应使用以下标准审查已完成的工作：

● 执行质量；
● 临时交付成果与公司业务目标的一致性；
● 进一步工作的可行性。

经过这样的分析后，项目经理会决定下一步该怎么做：进入下一阶段、搁置项目或停止项目。

在经常变化和不确定的研发环境中，一般的阶段门流程，特别是对已完成工作的定期审查，可以及时应对出现的变化和挑战，从而降低风险，帮助研发项目按计划进行。

3.记录每个与项目相关的过程

文档在研发项目中起着至关重要的作用。项目经理至少应记录以下内容：

● 项目的进展；
● 对项目所做的每一项改动；
● 与利益相关者的沟通。

这些文档将有助于管理当前的项目，并为未来的项目提供有价值的见解。

4.高效管理资源

明智的资源管理对于成功完成研发项目同样重要，尤其是当涉及多种类型的资源和/或公司同时运行多个项目时。

以下有一些重要的注意事项：

首先，规划资源的容量-。估算出完成项目所需的人员数量，以及在考虑到他们参与其他项目的情况下，是否能够满足资源需求。

其次，有效地分配资源。即根据他们的能力、实力和可用性来分配资源。这将确保项目工作富有成效，并将工作量不平衡造成的风险降至最低。

第三，定期跟踪资源使用情况。确保团队成员能够很好地完成工作，并在瓶颈破坏工作流程之前及时发现。

最后，跟踪物质资源（设备、设施、工具）也很重要，这将确保其得到合理利用，并降低不必要的成本风险。

5.确保客户参与

客户的意见和反馈，有助于创造更加用户友好的交付成果或改进现有的产品/服务。当项目可交付成果完美满足客户需求时，将确保他们的满意度并有助于提高公司的盈利能力。

为了确保最终的交付成果满足客户的需求，你可以：
● 创建客户需求列表——有助发现他们需要解决的痛点；
● 测试和验证交付产品的原型——通过这种方式，将能发现所开发产品的改进需求；
● 让客户参与对最终交付成果的评估——是否满足他们的需求以及是否需要对其未来版本进行更改。

6.利用灵活的软件解决方案

合适的项目管理软件可以大大简化研发项目的协调工作，帮助应对不确定性，并提高整个过程的效率。备受赞誉的8Manage PM就是这样一种解决方案。它是一款端到端的项目管理软件，因其灵活性和对环境变化适应性的优势，使它成为在不确定条件下工作的理想工具。

全面了解整个项目环境
在不确定的研发环境中，概览每个项目很重要，而 8Manage PM可以轻松做到这一点。在系统的实时仪表盘中，只需点击几下就能获得所有项目运行状况的概览，帮助你及时发现问题和风险。

需求管理
8Manage 提供需求管理矩阵让所有利益相关者查看所有需求，尽早地发现差异以采取相应的应对措施。同时，在计划与执行页面上，研发项目人员可清晰地看到每个需求变更对哪些项目活动产生影响，以及如何产生影响。

时间与进度管理
8Manage PM研发项目管理软件能自动跟踪每个研发项目活动与可交付成果的时间与进度，逾期活动会自动亮红灯，并把预警信息发送给所有受影响的人员。系统还内嵌评审和验收机制来监控每个可交付成果的质量。

业务资源管理
在不确定的环境中制定项目计划和分配资源时，重要信息的可用性是关键。 8Manage PM可让你深入了解每个团队成员的能力及其水平，并显示他们的可用能力。你可以在系统中查找、申请、分配并跟踪所有资源的使用情况。   

测试项目管理决策
在研发环境中，不确定性决策变得尤为突出。8Manage PM的预测分析功能可让你测试各种项目变更，查看其对项目环境的影响，从而在数据支持下做出最合理的决策。   

以上这些只是8Manage PM促进研发项目管理的部分功能。

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