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不合理的开支、成本超支、沟通不畅、错过最后期限——所有这些问题都可能阻碍项目进展。但是，通过项目风险管理，项目经理可以让一切顺利进行。

什么是项目风险？

项目风险是指任何阻碍项目成功的不确定问题或事件。与普遍的看法相反，项目风险对项目目标的影响并不总是消极的，也有积极的一面。在努力降低消极风险的同时，必须利用积极风险来获得潜在收益。

项目风险有哪些类型？

项目风险的表现形式多种多样。不过，基本分类法将风险分为两类：内部因素风险和外部因素风险。

1、内部项目风险（在控制范围内）

● 资源问题包括预算限制、资源不可用、设备不可用、技术过时等。
● 团队动态包括团队内部冲突、士气低落、缺乏沟通、沟通无效或技能差距。
● 组织变革，如公司结构、战略或管理风格的转变。
● 战略风险包括时间安排不准确、时间管理不善、员工满意度和留任率、项目依赖性和范围攀升。
● 绩效风险包括不明确的KPI、不明确的预期、不切实际的最后期限、糟糕的项目计划等。
● 财务风险包括预算估算不准确、意外支出、成本上升、销售额下降、员工要求提高等。

2、外部项目风险（超出你的直接控制范围）

● 市场波动，包括行业趋势、客户偏好、监管变化、经济衰退或竞争对手的行动。
● 技术进步，如技术进步、网络安全威胁等。
● 环境因素，包括自然灾害、天气状况、停电。
● 法律法规变化，如新的法律、标准和法规。
● 社会经济因素，如社会动荡、经济衰退、贸易政策等。

如何管理项目管理中的风险？

风险管理不善是项目面临的十大挑战之一。因此，管理风险变得更加重要。如何做到这一点？通过项目风险管理规划。

以下是6 步策略的分解，用于阻止潜在威胁因素破坏项目。

1. 识别项目风险

最好的方法就是通过头脑风暴和透明沟通。让所有团队成员、利益相关者和客户代表坐在一起上，形成一个集体理解会议。甚至可以举办 1:1 会议或研讨会，进行根本原因分析。  

2. 分析和评估风险

识别出风险，就可以进入下一步，即概率风险评估或风险分析。在此过程中，应重点关注以下三个关键因素：
● 风险概率（可能性）
● 风险影响（后果）
● 风险脆弱性（严重性）

将所有这些信息记入风险登记册。注重定量（数字）和定性（非数字）风险分析。这将帮助你确定需要立即关注的关键风险。

针对确定的每个风险，提出应对措施。这样，你就能了解整个项目的风险水平，为制定风险缓解计划奠定基础。

3. 确定优先次序

并非每种风险都值得同等关注。在风险识别和评估的基础上，必须评估风险对项目成功可能造成的损害。优先级应该是高概率、高影响和高严重性的风险。

尽管如此，也不要低估其他风险。只有清楚地了解了这些风险，才能调集解决风险所需的资源。

4. 分配

明确谁负责监督风险，可以增强团队的责任感。有了这样的清晰度，风险负责人就会知道自己的责任，并在问题发生时立即着手解决。

5. 应对

在创建风险日志和确定风险优先级之后，下一步就是应对这些风险。为此，需要制定一个出色的应急计划来降低风险。在此过程中，要确保计划是可行的、实际的和可实现的。

以下是应对风险的四种不同方法：

避免：首先采取措施避免风险发生。这可能需要对项目范围进行一些基本调整和变更。
缓解：针对无法避免的风险，制定风险缓解计划。
接受：选择接受根本无法避免的风险。制定应急计划，以应对可能出现的风险。
转移：在某些情况下，比如当缺乏带宽时，将风险转移给另一方。

6. 监控

项目建立后，应立即与项目进度保持同步。这是首要任务的开始。这种做法还有助于发现新出现的危险信号。

项目经理可以通过定期发送更新信息来告知团队项目的进展和更新。为此，应建立沟通渠道，实现团队成员之间的无缝沟通和协作。

此外，在某些情况下，风险登记册或风险缓解计划可能需要进行一些修改。因此，要做好准备，根据不断变化的情况进行实时调整。

使用8Manage PM管理项目风险

8Manage PM是一款功能丰富的项目全流程管理软件，其强大的功能可保护你的项目免受风险。从建设性规划到制定风险缓解计划，8Manage PM为每个项目步骤带来实时效率。

在项目风险管理方面，8Manage PM具有的特点和功能包括：

● 集中化界面： 8Manage PM将所有与项目相关的信息（如文件、通信、任务和更新）集中在一个平台上，让每个人都能了解真相。
● 任务管理： 只需点击几下，即可在8Manage PM中创建、管理和分配风险缓解任务。此外，你还可以添加截止日期和标签，以定义任务的紧迫性和优先级。
● 备注： 创建一个类似于风险登记册的文档，对项目风险及其发生的可能性进行记录和分类，有助于记录已识别的风险。
● 报告： 利用实时跟踪功能，你可以深入了解任务进度，发现瓶颈，并识别项目偏差，确保及时纠正。
● 内置聊天： 利用内部聊天功能，你可以与利益相关者和团队成员就风险缓解问题进行一对一交流或小组讨论。
● 自定义角色： 分配角色并定义个人在风险管理中的职责。此外，还可以限制访问权限，防止未经授权的人看到机密信息。

有效的项目风险管理策略可确保项目在面对不确定因素时具有韧性。

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