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项目风险是指那些可能对项目目标造成不利影响的不确定事件，比如交付延期、预算超支或项目范围的意外变化。

可能有人会疑惑：项目风险和项目问题是不是一回事？

其实不完全是。项目问题通常是可以预见的，我们往往有备选方案来应对。而风险则不同，它们往往出人意料，难以预测。

因此，面对风险，项目经理需要一个清晰的风险管理策略。


6 种常见的风险管理策略

风险管理的关键，在于永远不要让自己陷入无法生存的境地。

有效的项目风险管理对于减少不确定性带来的负面影响相当重要。以下是六种广泛认可的风险管理策略及其实际应用：

1.识别

识别潜在风险是风险管理的第一步。

通过分析过去的挑战和教训，可以预测可能影响当前项目的潜在问题。例如，在软件开发项目中，团队可能预见到与第三方库集成的技术挑战或资源限制。

主动识别这些风险有助于制定相应的缓解策略，如增加集成测试时间、提供技能培训或考虑外包。

2.回避

回避不是简单地对客户说“不”，而是通过调整项目计划来消除潜在风险或保护项目目标。

如果担心关键零部件的国际运输延迟，可以选择本地供应商。项目经理通常会根据项目情况做出调整，规避风险。

3.减轻

对于那些无法避免的风险，关键在于减轻其影响。

风险缓解的目标是为不可避免的事件做好准备，并减少对业务连续性的影响。例如，如果项目依赖于新技术，可以通过软件系统进行培训，减少学习曲线导致的延误。

对于由客户引起的风险，如审批延迟，可以通过定期更新会议来加快决策过程，从而缓解风险。

4.接受

有时候，避免或减轻某些风险既不现实也不经济。这时，接受风险可能比投入资源去处理它更实际。

例如，如果项目中非关键部分有轻微的延迟风险，团队可能会选择不采取行动，因为影响微乎其微。当然，这仅适用于那些对项目成功影响极小的风险。

5.转移

能否将项目风险直接“外包”给别人呢？

“风险转移”可能会引起误解，项目管理协会（PMI）是这样定义的：“风险转移是将风险的后果和影响转嫁给第三方，可以通过保险、履约保证、担保、保证或固定价格合同实现。”

但要注意，风险转移并不消除风险，只是将管理风险的责任和潜在财务后果转嫁给另一方。因此，在采取这种策略前，务必仔细评估其成本效益。

6.升级

假设在软件开发项目中发现了一个关键的法律合规问题，需要重大设计变更。这对项目的时间表和预算构成重大风险。虽然团队可以制定缓解策略，但高级管理层可能会决定最佳行动方案（比如推迟发布、咨询法律顾问等）。

通过风险升级，团队可以正式记录风险、其潜在影响和建议的缓解措施，然后提交给决策者，以便他们及时介入。这样做可以确保关键风险得到必要的重视，最小化其对项目的影响。

项目风险的三种类型

项目风险可以分为三类：已知风险、未知风险和不可知风险。了解这些类别有助于项目经理做好准备并有效应对。

1.已知风险

这些风险在项目规划阶段已经被识别，是可预测的，如建筑项目中的恶劣天气。项目经理可以通过预留时间来应对。

2.未知风险

这些风险在规划阶段未被识别，但可能发生，比如团队成员突然离职。项目经理可以通过培训和应急计划来准备。

3.不可知风险

不可知风险是指那些无法提前识别的“黑天鹅”事件，如地震。这些风险对项目影响巨大，难以预测或预防。


使用项目管理软件掌控项目风险

我们都知道项目风险是不可避免的。但有了合适的评估策略和软件，项目经理可以提前准备并迅速应对，减少负面影响。

众多项目管理工具中，8Manage PM以其实时审计跟踪和团队协作功能脱颖而出，帮助您领先一步解决项目风险及其他问题。

● 风险识别：8Manage软件的协作功能，如标记用户、添加评论、文件共享等，集中团队智慧，捕捉潜在风险。
● 评估风险可能性和影响：确定风险后，8Manage PM将分析其发生概率及对项目的潜在影响。
● 寻找解决方案：利用系统的讨论功能集思广益，制定缓解策略，并将任务分配给团队成员。
● 监控风险评估：8Manage PM的报告工具有助跟踪风险状态，监控其可能性或影响的变化。定期在软件内安排审查，更新缓解计划，确保其有效性。

作为全面的项目管理软件，8Manage PM项目管理软件还能对每个项目的进度、成本、资源、绩效、质量等进行实时跟踪管理，并将所有数据保存在一个中心位置。这样，项目经理就能在项目各环节全方位做好风险应对。

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