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[闲聊畅谈] 大家觉得网赢群发欺骗大家了吗? [复制链接]
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发表于 2012-9-17 10:25:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国湖南长沙
我在A5团购去年购买的黑马博客群发,这个月使用黑马的时候,发现弹出该软件升级,原黑马用户迁移到网赢平台,我也搞不清他们两家是什么关系,是不是黑马被收购了,好不容易迁移过去了,发现原来熟悉的界面没有了,又花了不少时间熟悉。
新的群发平台模式和之前完全不一样,我是黑马迁移过去的用户所以免费获得了博客群发的规则,但是花10元注册的用户,需要花钱购买规则才可以发布信息。
    昨天去网赢论坛逛了逛,有用户抱怨,这软件害他花了10元钱,但是什么都不能做。

   当时,我还是抱着看热闹的心态,觉得别人也不是靠这10元钱的发财,当时用软件不熟悉的时候,技术员也很耐心帮我远程查看了。所以站在官方的角度回了帖。

     其实这个事情不能怪网赢的,10元购买万能群发软件只是一种宣传方式,这个世界上本来就没有免费的午餐,人家开发软件服务大家,是需要成本的,售后和开发团队都是需要银子的,人家不可能自己出吧,大家用软件赢利了,分一点给开发软件的人那也是应该的嘛!我认为这个软件还是不错的。至少从黑马到网赢,这么久了,用户没有放弃它,它也没有放弃用户,存在就是实力嘛,加油,网赢,支持你,希望我们能用到更好的软件!

    我是这样回复的,对这个软件还是蛮有信心的,认为很不错。

      今天我兴致勃勃的去商城看了看,有58同城的规则购买,也没看清楚,觉得45元,在58上发信息也还划算,虽然不知道和手动发帖,买了这个群发规则有什么好处,抱着试试看的心态,咨询了很久,最后购买了,买了后才发现,傻眼了,原来不是整个58同城的信息发布,只能发布租房自信,顿时晕了,我当时其实看到了上面写着58同城(房屋信息发布)但是没多想,以为括号里是解释58这个网站的,也许有人不知道58是干什么的,我这个人是比较大条,晕了,花45元买的根本没用,怎么办啊,我找客服理论,说自己没看清,以为在58上都能发,自己不是做房屋中介的,所以买了根本没有用,可是对方就是一句,抱歉,不能退款,是我自己没看清楚。

     那个规则的确没有说明,点击规则说明直接到了论坛,当时我是点了看的,如果当时弹出一个小窗提示是只能发布租房信息,我绝对不会做这样的傻事,没想只能发租房的。


      官方客服说我不讲道理,虽说不是强卖强卖,我认为服务做得好的还是可以提供解决方案的,我知道规则购买了就不能阻止我使用,如果这个规则当时可以预览或者试用的话就不会导致这样的结果了,我自己是比较粗心的人,看错或者误解是经常有的事情,但是我花45买的根本就是一点用都没有,对于我来说,我发誓,我不是用这个来欺骗大家的,就算官方不退钱,能换一个其他我能用得上的规则也行。我也是抱着试试看的心态第一次购买,结果弄得很不爽,就算是我没看清楚,我错了,但是你们至少不会这样服务的!我发誓,如果官方不给解决方案,我永远都不会再用这个软件,就算是花了钱的我也不想用了。更别说下次还买其他的东西。

      我现在是有点理解那个说被骗10块钱仁兄的心情了,其实站在他的角度上来说,他也是被广告误解10块钱可以购买一款群发软件,便宜才买的,如果当时广告上说明了10块钱只是邀请码,要发信息还要购买规则,除非你自己会开发规则,否则你根本就发不了信息,免费的规则也有,但是很少,相信他当时会慎重考虑是否花这10元钱了。虽然说10元不多,但是对于草根站长来说还是有点分量,比如我花了45购买的规则,结果被告知只能发租房信息,我们公司是做网站建设业务的,这个根本就用不上,我们也是创业阶段,如果有钱的话购买虫虫软件,比这个强大多了,服务也好多了。而且这45元是我在A5推广平台一个个任务,一块钱一块钱挣来的,也很不容易的。你说我心里舒服吗?

     我觉得网赢太过现实,之前我说支持他们,帮他们说话,就给我加分,现在我认为不公平在这里诉苦,他们的管理员就出来说我的不是,如果只喜欢听好听的,接到用户的投诉就不爽,也不第一时间解决,引起矛盾还维护自己,我认为很快就会走到尽头了。

     在这里我想提醒一下大家,如果看到网赢平台的广告,只要10元就能得到一个万能的群发平台,一定要了解清楚,如果头脑发热注册了,才发现规则都是要花钱的,他们给你的解释就是你自己会开发规则,就不用花钱,可是一般人都会的吗?肯定不会啊。会的话还买你的软件干什么。

      还有购买付费规则的时候,一定要看清楚了,因为规则不能试用,也没有说明,没有提醒,买错了也不能退钱的,所以大家还是谨慎一点,他们的客服都很牛,一句抱歉,自己没看清,自己负责,不能退的。

     还有我刚购买了 就被通知免费 无语啊 我找客服人员沟通说要购买这个规则,马上就免费了,也没有提醒我,而且我还购买错了,以为这个规则可以在任何分类下发信息,买了才知道至可以发租房的,现在还说不我心态有问题。呵呵!比如说我刚去商场买东西,接下来1个小时就开始打折,我人还没离开商场就宣布刚才买的东西5折了,你说人家能舒服吗??? 要打折的东西至少先要提示一下客户吧!!是否等一个小时以后来购买,打5折。况且现在是宣布免费。

呵呵,今天登网赢论坛发现管理员把我禁言了,他们这样做证明他们很差劲!!有本事就出来澄清!!
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发表于 2012-9-17 13:14:05 来自落伍手机版 | 显示全部楼层 来自 中国山东泰安
没用过,但是没有便宜又好用的群发软件,想要好软件,必定要花大价钱的。不过对方这种利用人贪便宜的心理来进行宣传,个人认为是在透支自己的信誉
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发表于 2012-9-17 15:04:52 | 显示全部楼层 来自 中国新疆
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 楼主| 发表于 2012-9-17 18:42:48 | 显示全部楼层 来自 中国湖南长沙
鲁齐 发表于 2012-9-17 13:14
没用过,但是没有便宜又好用的群发软件,想要好软件,必定要花大价钱的。不过对方这种利用人贪便宜的心理来 ...

你分析的很有道理,像我也相信天下没有免费的午餐,我是花了几百块购买了。现在感觉他们服务越来越差劲
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 楼主| 发表于 2012-9-19 09:39:51 | 显示全部楼层 来自 中国湖南长沙
如果只喜欢听好听的,接到用户的投诉就不爽,也不第一时间解决,引起矛盾还维护自己,我认为很快就会走到尽头了。
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