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零售商最常见的两种履行模式是：

1.进销存（从供应商处购买商品，将它们存放在仓库中，然后将它们出售给客户）

2.背靠背订单（向客户销售商品，从供应商处采购并运送给客户）。

在背靠背订单中，零售商会将销售订单与一个或多个采购订单相关联。 销售订单和采购订单需要人手或通过系统直接连接。 这样您就可以监控采购订单的变化并让您的客户了解最新状态。

当您从供应商处收到货物时，仓库工作人员将确切知道货物属于哪个订单并开始向客户发货。 您将从一个中心位置运送所有物品，而不是在中间位置之间转移库存，从而减少处理货物的时间。

除零售商外，批发商也常采用背靠背订单的履行模式。它有以下好处：

降低库存成本 -- 使用这种方法，您不必将出售的所有东西都存储在仓库中。您将受益于较低的采购和携带物品成本，尤其是在销售高价值产品时。持有更少的库存意味着您将节省仓库空间和租金。在您的仓库收到货物的那一刻，您可以立即发货给客户。

更轻松地扩展产品目录 -- 零售商可以将您的产品目录扩展到您的库存之外，并为您的客户提供更全面的商品。您将能够更好地满足客户需求并获得更多销售额。

销售定制设计商品 -- 由于您不持有库存，并且无论如何产品发货都会稍有延迟，因此您可以接受您不会接受的定制请求。制造定制汽车的劳斯莱斯就是这么做的。这是一个奢侈的例子，但许多行业都提供产品的定制服务。

背靠背订单的最大挑战是销售合同与采购订单须紧密关联,一张销售合同可以产生多张采购订单，而采购订单间也会相互关联。若零售商使用的软件不能支持从销售合同直接生成多个采购订单，而需要把它们的复杂性用笔记录下来，当客户需要改变合同或供应商改变交期时，现有人手不一定能从变更中追踪到所有影响；如果最终导致延期交货又未能第一时间取得客户的同意，那么就会面临堆积延期交货和客户不满的挑战。更不用说，长时间的延期会引发客户不满并取消订单。

解决方案

8Manage CRM+SRM 支持从销售合同直接生成多个采购订单，且自动追踪合同的收入、成本（包括合同相关的订单成本）和利润。它还支持客户关系管理及供应商关系管理，让您能在同一平台与客户及供应商沟通和互动。且会提供状态更新，因此管理层将准确了解采购订单流程每个阶段发生的情况。实施管理解决方案还将节省时间和金钱，并提高收集的库存数据的准确性。

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