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加利福尼亚旧金山，2021年2月25，全球最大的CRM系统供应商Salesforce（纽约证券交易所代码：CRM）公布了截至2021年1月31日的第四季度和全财年的业绩。
• 将2022财年营收预测调高至256.5亿美元至257.5亿美元.
• 第四季度营收为58.2亿美元，同比增长20%。按固定货币汇率计算，增长19%。
• 2021财年收入为212.5亿美元，同比增长24%。按固定货币汇率计算，增长24%。
• 目前剩余的履约义务约为180亿美元，同比增长20%。按固定货币汇率计算，增长18%。
• 2021财年GAAP运营利润率为2.1%，non-GAAP运营利润率为17.7。
• 将2022财年第一季度的收入预测提高到约58.75亿美元至58.85亿美元，同比增长约21%。
• 提出2022财年GAAP运营利润率预测值约为0.2%，22财年non-GAAP运营利润率预测约为17.7%。
Salesforce公司联合首席执行官Marc Benioff表示：“一年前，我们永远也无法预测到未来会发生什么，但Salesforce的表现让我很自豪。我们通过比以往更多更快的创新，使我们的客户在任何地方都能获得成功，从而使Salesforce在本季度和本年度的业绩创下了最高纪录，Salesforce也将继续为所有的利益相关者服务。”
Salesforce 2021财年第四季度和整个财年的业绩如下：
收入：
第四季度总收入为58.2亿美元，同比增长20%。按固定汇率计算，同比增长19%。订阅和支持收入为54.8亿美元，同比增长20%。专业服务和其他收入为3.4亿美元，同比增长18%。
2021财年总收入为212.5亿美元，同比增长24%。按固定汇率计算，同比增长24%。订阅和支持收入为199.8亿美元，同比增长25%。专业服务和其他收入为12.8亿美元，同比增长21%。
运营利润率：
第四季度GAAP运营利润率为3.3%。第四季度non-GAAP的运营利润率为17.5%。
2021财年GAAP运营利润率为2.1%。2021财年non-GAAP的经营利润率为17.7%。
每股收益：
按照公司战略投资的按市值计算法，第四季度GAAP稀释后的每股收益为0.28美元，non-GAAP稀释后的每股收益为1.04美元。按照美国25%的税率计算，GAAP稀释后的每股收益为0.21元，按照non-GAAP 22%的税率计算，稀释后的每股收益为0.22美元。
按照公司战略投资的按市值计算法，2021财年GAAP稀释后的每股收益为4.38美元，non-GAAP稀释后的每股收益为4.92美元。按照美国25%的税率计算，non-GAAP稀释后的每股收益为1.75美元，按照non-GAAP 22%的税率计算，稀释后的每股收益为1.82美元。
现金流：
第四季度运营产生的现金为21.7亿美元，同比增长33%。第四季度末的现金、现金等价物和有价证券总额为119.7亿美元。
2021财年运营产生的现金为48亿美元，同比增长11%。
剩余履约义务：
截至第三季度末，剩余的履约义务约为361亿美元，同比增长17%。目前的剩余履约义务约为180亿美元，同比增长20%。按固定货币汇率计算，同比增长18%。
截至2021年2月25日，Salesforce正在启动并提高2022财年第一季度和整个2022财年的收益预测、GAAP每股收益预测，non-GAAP每股收益预测，以及剩余履约义务增长预测。
这些预测假设不会导致公司战略投资组合价值发生变化，因为未来的收益和损失不可能完全被预测到。此外，下面的业绩预测是基于公司目前可用信息的GAAP来估算税率，不包括预测的离散税收，例如因为股票补偿而产生的超额税收利益。GAAP税率可能会因未来的收购或其他交易而发生波动。
关于Salesforce公司
Salesforce成立于1999年，是CRM系统中最大的供应商。致力于在数字时代拉近公司与客户的距离，使各种规模和行业的公司都可以利用强大的技术（云，移动，社交，物联网，人工智能，语音）来创建360°客户视角。
想了解更多信息，请访问Salesforce网站，或关注Salesforce的实施伙伴：怡海软件www.frensworkz.com

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