[闲聊畅谈] 垄断企业的权力真的是太大了, 持续被移动扣费 [复制链接]
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largecat · 发表于 2023-6-4 09:01:52

申请了停机保号, 按停机协议也生效了. 协议上明确写5元/月,
移动方面说这个套餐带了个宽带, 照扣每个月87块钱,
他们承认有失误,还说给我补偿, 但是依然扣款..
我不得不交钱,不然征信肯定受损.

垄断企业的权力真的是超国民待遇了, 压着喘不过气来..

落英缤纷 · 发表于 2023-6-4 19:27:53

作为移动外包员工告诉你连续的在工信部12300公众号写小作文，每个星期一次，坚持3个星期，本地的主任都会受不了的。

最重要的是，任何回访统统说不满意。

ioio · 发表于 2023-6-4 09:17:24

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爱那么重 · 发表于 2023-6-4 09:31:34

你可以打10086投诉。他们内部对投诉率有考核的。所以各地营业厅会主动联系你给你解决投诉的。

ts99 · 发表于 2023-6-4 09:35:05

这三家一个尦样。。

拒绝游泳的羊 · 发表于 2023-6-4 10:02:35

现在都是欺负老用户的

largecat · 发表于 2023-6-4 10:12:24

爱那么重发表于 2023-6-4 09:31
你可以打10086投诉。他们内部对投诉率有考核的。所以各地营业厅会主动联系你给你解决投诉的。

投诉了, 工信部投诉了, 工信部就直接转地方处理, 那好了又回到他们这里了.
投诉了3次,现在直接反馈不再受理了.

爱那么重 · 发表于 2023-6-4 11:51:24

largecat 发表于 2023-6-4 10:12
投诉了, 工信部投诉了, 工信部就直接转地方处理, 那好了又回到他们这里了.
投诉了3次,现在直接反馈不再 ...

没事。继续投诉。让他们不断地内部考核，用内部矛盾分化他们，让他们焦头烂额。国企内部也都是甩锅踩踏很严重的。

血饮狂魔 · 发表于 2023-6-4 13:05:43

他们整天打电话来说免费送，我都直接了当的说不要，免费也不要，都是套路想叫你改套餐。

largecat · 发表于 2023-6-4 15:05:29

cz58020815 发表于 2023-6-4 14:10
你要是之前办理了协议套餐还没结束，肯定是要出钱的

是的，套餐还没结束。

喂猪秀才 · 发表于 2023-6-4 16:01:02

如果协议还在，这属于你单方面违约，不好办，如果强加的那种可以使劲搞