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专业服务企业以人为本，即使员工人数增加，交付的项目价值更高、更复杂，这一特点也不会改变。用于专业服务的ERP系统可以帮助他们更好地核算工作、有效分配资源并提高运营效率。

什么是专业服务 ERP 系统？

专业服务 ERP 系统也被称为专业服务自动化（PSA）软件，专门为服务企业设计，用于管理和优化从销售到计费的项目或服务生命周期。

与传统的基于产品的ERP系统相比，它更注重项目驱动，并在项目管理、资源管理和计费等功能方面提供更大的灵活性和自动化。这让专业服务企业能够满足不同客户的苛刻需求，也意味着可以更详细地了解项目进度、预算和财务状况，从而快速灵活地规划项目。

在服务行业，时间就是金钱。专业服务企业的ERP 系统将使跟踪时间和员工计费变得容易，让你牢牢掌握盈利能力。

ERP对于服务行业有哪些优势？

服务行业使用ERP，可以利用单一信息源实现最高效率。服务企业普遍都能从中受益，其中最大的好处之一是大大提高了资源和收入的可预测性。有了可预测性，就有了控制力。最终，这意味着你可以控制收入。

其他优势包括：
● 提高生产力水平
● 提高计费能力
● 降低运营成本
● 减少收入流失
● 提高质量
● 更好的利润率

我们可以通过几个行业实例进一步分析专业服务ERP系统的优势，看看企业究竟能从中获得哪些好处。

营销

对于营销机构来说，一切都与 "生产 "有关。项目不断变化，时间紧迫，客户需求不断变更，需要管理许多不同的项目交付成果和任务，并涉及多种资源。此外，还要管理不同规模和复杂程度的固定价格项目、计时材料项目和预付费项目，其结果可能是超额交付、资源短缺或利润减少以及客户不满意。

营销机构的ERP 软件可以将销售团队和项目交付团队联合起来，从而扭转这一切局面。销售团队可以通过检查资源可用性来防止交付团队过于分散。与此同时，项目经理可以更好地制定计划，了解接下来要做什么。

销售部门和项目部门将共享新客户简报，以确保每个人都能保持一致，并在规定范围内交付。

实时的项目预算和利润信息可作为预警指标，使财务状况保持良好。在历史记录下，这些相同的信息可以极大地帮助未来的项目或委托业务定价，以获得最佳回报。

咨询

咨询公司一直面临的挑战是如何充分掌握资源管理，以吸引和留住合适的资源，并在适当的时候加以利用。

有了ERP ，咨询公司就能详细了解资源的可用性。结合项目规划视图，他们可以加快交付速度，缩短工作时间。结合先进的历史项目数据，他们可以立即知道需要聘用和保留哪些人才，以及如何最有效地利用这些人才。

咨询公司的ERP 系统消除了各自为政的现象，提供实时的项目跟踪信息，并将项目文件、工作报表和相关信息集中到一个透明的系统中，使咨询师能够为客户提供更快、更好的服务。

技术与科技

由于技术公司经常要处理对客户成功至关重要的软件或系统，因此存在很高的风险，需要更严格的时间规划和质量保证措施。

科技公司也面临着代理机构带来的痛苦：高压生产型工作，期限紧迫，客户需求可能发生变化。因此，密切关注时限、预算和利润三者之间的关系就显得尤为重要。

ERP 系统通过快速、简便的资源规划，鸟瞰团队的日程安排和可用性，使时间规划和关键绩效指标监控变得无懈可击。你还可以在甘特图中直观地跟踪项目时间表，以及跟踪项目里程碑中交付成果的进展。对时间、预算和利润率进行即时跟踪，让你随时掌握主动权。

为了加强质量保证，ERP 使许多流程变得更加高效。这包括报价、时间跟踪、费用、发票和供应商发票的流畅而简单的审批流程。此外，质量保证还取决于文档管理、正确的时间记录和报告，所有这些 ERP 都支持。

专业服务ERP不二之选

你的业务是独一无二的，无论是数字营销、IT 服务、咨询、广告、人力资源服务、研究、工程还是其他专业领域，8Manage FAS 都能提供适合你的解决方案。该软件将流畅的运营工作流程与更高的财务可视性相结合，助力你的业务再上新台阶。

8Manage FAS 为专业服务企业提供集成的 CRM+ITSM+PM 功能来运行他们的业务和运营。企业可以使用该软件执行以下操作：

● 财务管理：实时 WIP管理会计，自动生成关于参与财务状况的实时洞察。
● 资源管理：在正确的时间为正确的项目安排具有正确技能的人员，优化人员部署。
● 优化运营成功：将 ITSM 和 PM 与 CRM 紧密集成，并提供对机会和报价流程以及合同细节的可见性。
● 项目管理：在一个页面实时地查看所需的项目信息（如活动，资源，可交付成果，依赖，成本及变更等）。
● 时间和费用管理：轻松从任何设备完成各种任务并提交时间和费用，获得推送通知。
● 收益管理：简化订单到现金周期的集成发票，在参与的每一步捕获和跟踪数据的自动化流程。

适用于服务企业的 ERP系统 8Manage FAS 将帮助你的企业尽可能可预测且高效地运营，从而尽可能实现盈利。

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