[闲聊畅谈] 淘宝的仅退款向拼多多看起了 [复制链接]
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指尖冰凉 · 发表于 2024-3-1 12:56:05

在淘宝天天特卖工厂买个了垫子

到货发现尺寸不对找了客服拍了照客服这边直接发来一个仅退款的申请。我都懵了。

我直接给客服说补我差价就行了。没确认那个仅退款。

ts99 · 发表于 2024-3-1 13:04:21

这样也是蛮不错的。

落英缤纷 · 发表于 2024-3-1 18:55:25

这种一种威慑，虽然我也没用过仅退款，但是这是我最后的维权通道。

eltonto · 发表于 2024-3-1 21:51:01

本帖最后由 eltonto 于 2024-3-1 21:54 编辑

全凭良心吧这事，以前淘宝的糟心事太多，最深刻的就是卖家承诺包退的配眼镜服务，结果不退

指尖冰凉 · 发表于 2024-3-2 11:35:38

eltonto 发表于 2024-3-1 21:51
全凭良心吧这事，以前淘宝的糟心事太多，最深刻的就是卖家承诺包退的配眼镜服务，结果不退

是的。我也是遇见过这种情况

现在有这个仅退款应该好一些把。

409 · 发表于 2024-3-5 09:02:21

淘宝再不改变，人就都去拼多多了

说不出口 · 发表于 2024-3-5 14:25:57

再不改变每人去买东西了

mengyu8505 · 发表于 2024-3-5 21:43:07

我淘宝买过一个书柜，书柜带两个附柜，
买的时候虽然不贵，但是也是冲着纯实木、橡木去买的，
到手里后，发现只有框是实木，其他地方都是复合板，
就跟淘宝申请退货，
卖家拒绝了，然后打淘宝电话投诉，淘宝说受理了，但是此后的四个月，没有做过任何处理。
我至少每周都会打一次淘宝电话投诉。
第二个月的时候，因为我前面只想着不是实木了，实在没办法了我就把柜子组装起来了，发现两个附柜只给我发了一个，又找客服又找淘宝投诉，也不说不认同也不说不处理，就是拖着不管。
淘宝客服当时也说，理论上投诉电话不可能会挂单那么久没人处理。
到第四个月后我最后一个投诉电话完事，我就实在没精力耗下去了，就算了，认了。
从那之后，我就觉得，淘宝要完蛋了。
应该是2017年的事。

指尖冰凉 · 发表于 2024-3-5 23:21:56

mengyu8505 发表于 2024-3-5 21:43
我淘宝买过一个书柜，书柜带两个附柜，
买的时候虽然不贵，但是也是冲着纯实木、橡木去买的，
到手里后， ...

要是现在你直接仅退款就行

货都不用退回去。。

钱推给你货你自己留着。

楼上那个Mjj说的对

仅退款只是自己维权的最后一个通道。

落英缤纷 · 发表于 2024-3-6 19:33:09

mengyu8505 发表于 2024-3-5 21:43
我淘宝买过一个书柜，书柜带两个附柜，
买的时候虽然不贵，但是也是冲着纯实木、橡木去买的，
到手里后， ...

淘宝现在学PDD的仅退款也晚了，用户习惯已经跑到PDD了，PDD可不是仅退款。

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