落英缤纷

我今天有一个非常疑惑的问题，想问问你们:
我们经常遇到客户的网络有内部环路，或者网络风暴之类，或者客户不会配置路由器或交换机VLAN以及路由之类，甚至设备损坏了都要让我们公司出，但按理说我们的职责到光猫上网正常就行了，但是每次客户内网不给处理，他们就一直找我们一堆领导或投诉工单派来，所以后来遇到这种问题我都是顺手给解决，免得客户找一堆领导告状或投诉，但最近有一个这样的，同事和经理说不要主动给处理，等他们找了大领导再去。

现在的分歧是，

1.同事他们觉得这种事每次就得等他们告到领导那里，我们再去，这样算是卖给领导人情。

2.而我担心每次这种屁事都得大领导出面我们才去干,大领导会不胜其烦，会扣我们工资，我们还没法说。

同事对我的评价就是职场混的太少，傻傻的去干。

不知道哪种方式是对的？

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事不过三，超过2次了，就听你同事的。

飞鸟网络

谁干工作的年限长   就听谁的建议

少数服从多数

员工服从领导

你的自以为是   老员工都经历过  都被社会毒打过    他们的应对方式 是最保险的方式