那么蝙蝠侠IT就根据以往的实战经验，给大家讲讲产生“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”的原因有哪些？
此类最为常见且也是出现百度搜索风险提示最为核心的因素，而导致其产生的因素主要包括三个方面：DNS解析、TTFB速度以及主机商线路。
首先来说说DNS解析，我们知道任何一个网站的访问都是需要通过DNS服务器的解析，用户才能经过搜索访问到的。但如果运营人员的网站域名使用了一些非知名的DNS服务商，对方技术不过关就可能会造成访问延迟或访问断断续续的现象，继而触发百度搜索风控机制并出现风险提示。当然，即便运营人员使用的是主流的DNS服务商，也有可能在对方服务器遭遇攻击的时候产生类似情况。
由此可见，正是由于技术平台类产品中这种角色的错位，就容易导致需求把控出问题。
下面，先从我们标注平台的一个小故事开始讲起。
去年12月的一天，我们标注平台的相关同学开会，进行产品设计评审。
文章的内容涵盖了“需求管理、平台设计、产品验证、平台协同、人性对抗、跨界思维、挑战/成长”等7个方面，既有一些抽象的、方法层面的总结，也有很多真实的、有体感的案例。
篇幅比较长，约1.5万字。感兴趣的话，可以收藏下后面慢慢看。
希望本文对你有所启发，更期待能抛砖引玉，跟大家做深入的探讨和交流。
一 需求管理：“角色错位”与“无我境界”
1 挖掘需求，警惕“角色错位”，杜绝“闭门造车”。
做好产品的第一步，就是把握好需求，必须搞清楚每一个产品和功能的真正用户是谁。
对于C端产品，这个问题比较好解决，因为设计者和使用者往往是重合的。但对于技术平台类产品、B端产品，这两者经常是错位的，即设计者可能并不是真正的用户。
举个例子，支fb的产品经理在日常生活当中天天用支fb付款、理财，他就是个典型的支fb用户，所以设计者与使用者就是同一个人。而在技术平台、B端产品当中，产品的设计者可以用自己的产品，但基本上仅限于做测试、做验证，真正的用户却是其他的人。
那时候，很多问题便豁然开朗了。
2 满足需求，不断“由浅入深”，修炼“无我境界”。
接着，让我们的思考再深入一些。
后来，我们借助大家熟知的“物理实验室、化学实验室”这些事物，将概念体系改造成这样：达尔文是一个“实验平台”，里面可以创建“xxxx实验室”“yyyy实验室”，在每一个实验室当中，可以做各种各样的“实验”。这样，就好理解多了。
